晚7點到的，排了20分鐘的隊，柜臺推銷各種保險，同租車就剩一輛雪蘭TRAX，后擋風玻璃和后蓋全是封的釉，臟臟的，跟取車的服務人員要求清洗，說是要把車開出去清新，讓我等30分鐘，30分鐘后并沒有洗干凈，只是讓人用布手工擦了一下，整個后擋和后蓋花花的,天色已晚，無奈把車取走，沒有在其他國家Hertz租車體驗好
遇到電瓶問題，多次電話聯(lián)系租租車客服，得到關于換車、保險理賠的詳細解答，服務熱情
非常棒的體驗
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向租租車反應問題回復及時，解決方案令人滿意
說實話工作人員效率并不高，排隊顧客三三兩兩，但一個人平均10分鐘以上。態(tài)度確實不錯，速度也確實不高。本來租的是是漢蘭達，給換了牧馬人2018，雖然適合拍照，舒適性差了一些，并且風噪太大
整體不錯，反應迅速，信息準確。探途地圖也是蠻準的。
冰原大道上加油費用翻倍，出班夫時切記加滿
