早到了1小時，不給車，說是時間沒到，干等著，還差半小時的時候又去問，才給了車
去塞爾維亞租小車還是方便，停車方便，去克羅地亞就是一定要交停車費，因為塞爾維亞的車在那邊，很不招人待見。
很不錯的體驗
滿意
這是第一次在國外租車，雖然中途有些不順，但不是車行的原因，是城市管理和自己對交通規(guī)則不熟悉導(dǎo)致的，總體而言，這次租車體驗很不錯！
取車就在機場到達(dá)大廳，提早到達(dá)不能取車，還要等待一個小時。
還行
剛到機場接待人員告知我們預(yù)定的V class車輛正在維修，先給我們一輛Vito開著，第二天下午修好再來換車，我們同意了，第二天沒有收到郵件或者電話，于是我們自行前往機場詢問，等待半小時后告知沒有任何進展，讓晚上8點之后自己打電話詢問，于是晚上打電話再次詢問，告知第二天早上8點半再打電話詢問。第二天一早打電話說車可能能準(zhǔn)備好，我們表示我們一早就要開車前往其他城市早上必須走，但是當(dāng)我們10點再來到機場，告訴我們車還沒有修好，由于趕時間，我們表示先開現(xiàn)在這輛車，如果存在車輛差價，我們之后再協(xié)商解決，但是他們也不讓我們開走現(xiàn)在這輛車，說還有其他人預(yù)約了此車。就這么點兒問題已經(jīng)耽誤一個小時的時間了，女店員態(tài)度很強硬傲慢，不給我們解決方案，說自己只管rent，你的車在哪兒我也不知道，給了一個預(yù)定中心的電話讓我們自己聯(lián)系找車，我們自己給預(yù)定中心打電話后也無果，非常無助左右怎么著都不行。工作人員的辦事態(tài)度帶有種族歧視與其他白人客人區(qū)別對待，解決問題的效率幾乎為零。最后過了快三個小時之后告訴我們你們可以開走這輛vito了，結(jié)果就是我們白白耽誤了一上午的時間行程也被耽誤了。工作人員并沒有任何歉意，我很生氣要跟她理論，但是她說這不是她的問題，還是那句我只管rent別的事兒跟我無關(guān)，態(tài)度非常惡劣。我們已拍照并留下了全程錄音，隨后給europcar官方發(fā)送了投訴郵件，郵件回復(fù)免過境費和一箱油。但是在回來還車的時候，工作人員將之前就有的車損記在了我們頭上，讓他們出示之前的對比圖片也無法提供，感覺就是怎么也要把送的油給找補回來。由于當(dāng)時說這輛車只給我們開一天所以我們并沒有認(rèn)真檢查拍照留證據(jù)，在此提醒大家，租europcar一定要仔細(xì)檢查車輛并且留證據(jù)，還車的時候非常的事兒而且處理的很慢很慢，一定要留出時間，能不選擇europcar最好不選，浪費時間還讓人生氣。
塞爾維亞道路非常糟糕，坑坑洼洼，提前下載好離線地圖，山區(qū)信號不好
