大公司,但態(tài)度一般,不能為客戶(hù)考慮
訂車(chē)方便
服務(wù)及時(shí),操作規(guī)范,對(duì)于語(yǔ)言不熟的人來(lái)說(shuō)也能理解
中間出現(xiàn)了一些插曲,但海外服務(wù)人員很快解決了
在尼斯機(jī)場(chǎng)排隊(duì)等了半個(gè)多小時(shí)才辦理手續(xù),提前就定好的單子,是不是應(yīng)該快速一些辦理?而不是跟那些臨時(shí)租車(chē)的人一起排隊(duì)等候,好不容易排到了,還問(wèn)我是不是Herz的會(huì)員,不是會(huì)員還不能在那個(gè)窗口辦理,是會(huì)員也排隊(duì),不是會(huì)員也排隊(duì),有區(qū)別嗎?雖然我是Herz的會(huì)員,但下次一定不會(huì)選擇Herz了!
遇到事故時(shí),客戶(hù)還是積極幫忙溝通聯(lián)系