柜臺(tái)的男工作人員熱情且有責(zé)任心,提前一小時(shí)給車,但車場(chǎng)交車的小青年就不敢恭維了,不耐煩及敷衍。
還車前一定要洗車,不然會(huì)被檢查得更仔細(xì)。國(guó)外自駕最好選用2個(gè)以上的導(dǎo)航軟件及當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)卡/手機(jī)卡,當(dāng)進(jìn)入位于嵩山峻嶺的國(guó)家公園或翻山越嶺時(shí),就知道作用了。
我租車時(shí),提供的是信用卡,但是居然沒有用預(yù)售,直接扣了我的錢。我是知道回國(guó)后很長(zhǎng)時(shí)間才發(fā)現(xiàn)的。到現(xiàn)在,還沒收到退款。光給我道歉,有啥用!
我租車買了全險(xiǎn),沒有出現(xiàn)剮蹭事件,還車是沒有異議,正常收車,但是現(xiàn)在388歐的修車費(fèi),說是保險(xiǎn)杠和前泥板被撞。最后說在一個(gè)沒有我簽字的收車證明上標(biāo)注了有損傷。
我提出異議,要讓我提供沒有損傷的照片,那是不是我以后還車得把車各個(gè)角度各個(gè)位置都拍一遍。誰知道會(huì)對(duì)哪個(gè)位置提出異議。
關(guān)于修車,如果車有問題,應(yīng)該還車的時(shí)候提出并和我簽字確認(rèn)。按照誰舉報(bào)誰舉證,是不是應(yīng)該租車公司證明我撞車了才能扣我錢?而不是讓我提供照片?
取車不順利,提前三個(gè)月付全款預(yù)訂的車型沒有,改了手動(dòng)檔的,延遲到三點(diǎn)半才取到車!
員工能及時(shí)記錄和反饋
道路狀況良好,車況良好,路標(biāo)清晰,歐洲駕駛只要遵守交規(guī)就沒問題!