Hertz公司名氣大,但服務(wù)真不好。我們中午到的門店,只有一個小柜臺,沒有其他客戶。工作人員打出的賬單中直接附加了兩項(xiàng)保險,由于我們在租租車?yán)镔I了全險,當(dāng)時就拒絕了。工作人員再次打出了一張帳單,我們發(fā)給租租車客服幫我們看一下時,工作人員直接把門店的燈給關(guān)了。不知是不是我們沒買保險工作人員不安逸。租車時工作人員不陪同驗(yàn)車,導(dǎo)致我們巴黎還車時工作人員指出多處在單子上沒標(biāo)明的劃痕,幸好取車時我們進(jìn)行了全車攝像和照片留存,才沒有被要求賠償。
租租車能幫我們解決境外租車的各種問題,非常感謝!
hertz租車公司人員服務(wù)熱情,態(tài)度友好,手續(xù)辦好后,告訴我們?nèi)≤囎⒁獾氖马?xiàng),有問題隨時可與他們聯(lián)系,非常滿意。
自駕游比較累,但自在爽心,一路美景一路風(fēng),租車手續(xù)很方便,服務(wù)周到,是一次很好的體驗(yàn)。
hertz用過很多次,老牌租車公司,整體還算不錯,尼斯取車流程規(guī)范速度快,但是巴黎還車有一點(diǎn)點(diǎn)不是很爽,自己把車停在泊位上無人接應(yīng)倒也算了,只是還車的時候無人驗(yàn)車讓我有點(diǎn)小小的不快
客服專業(yè),效率高,體驗(yàn)一直很好