天翼租車成立于2011年，總部位于奧克蘭市中心，在奧克蘭機場 基督城機場和皇后鎮(zhèn)機場都設有車輛基地，是新西蘭優(yōu)質(zhì)華人車行。
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門店的工作人員都很友善，有問題也盡量幫忙解決。但是有幾個點讓人很失望，也希望其他小伙伴引以為戒1.租的是rav4，但到店通知“升級”森林人，而停車場里明明還有rav4。森林人在當?shù)厥軞g迎度不如rav4，因為要加95的油，而且新西蘭高速限速一般在 100，不去越野動力強也沒用。2.車輛試用期間收到一張罰單。我已經(jīng)遞交了上訴，在還沒有出結果的時候，車行在沒有任何通知的情況下進行了代付，還要收取25nzd的手續(xù)費。后續(xù)與車行微信客服溝通，客服態(tài)度惡劣，只會發(fā)大段的法律條款，完全無視客戶訴求和實際情況。報了平臺介入售后，也還沒有處理結果。3.驗車非常細致，一點小問題都要報。幸虧我們買了全險，不然一定被扣錢?？偨Y，門店服務人員態(tài)度很好，但是租車條款上坑很多，不用過發(fā)現(xiàn)不了，希望其他小伙伴引以為戒。當?shù)赜泻芏啾镜剀囆?，也有國際品牌可以選擇。
