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服務(wù)小哥態(tài)度很好,很有耐心。但我在app上定的是機(jī)場(chǎng)取還車,門店的紙質(zhì)單子卻寫著是從市區(qū)調(diào)度來(lái)的車,要收近50美金的服務(wù)費(fèi),聯(lián)系租租車客服后表示會(huì)核實(shí),當(dāng)時(shí)沒(méi)時(shí)間等,就先交錢開(kāi)車走了。之后租租車客服一直跟進(jìn),兩三天后收到郵件說(shuō)確實(shí)不應(yīng)該收這個(gè)費(fèi)用,會(huì)聯(lián)系協(xié)調(diào)車行給退款。現(xiàn)在十多天過(guò)去了還沒(méi)退,繼續(xù)等后續(xù)處理吧。取還車本身的過(guò)程還是很便捷快速的。
接待人員很專業(yè)