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Enterprise為一家國際著名的租車品牌，成立於1957年,運(yùn)營至今已超過50多年的時(shí)間，現(xiàn)在Enterprise已成為北美最大的租車品牌。Enterprise的6000多個(gè)營業(yè)門市遍及美國，加拿大，英國，愛爾蘭，德國，西班牙，法國和其他一些歐洲地區(qū)。Enterprise可供的車輛數(shù)目超過了650000輛，可以滿足不同客戶的租車需求。Enterprise以其經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格和卓越的客戶服務(wù)而著名。Enterprise推崇以正確的方式做正確的事情，所以一直致力於注重其服務(wù)的客戶以及社會(huì)團(tuán)體。
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取車是在愛丁堡機(jī)場enterpriser，取車的時(shí)候雖然等了40分鐘，但好在還算順利，車子也還比較新。但是！坑爹的事情還在後面，車子開到蘇格蘭高地電瓶壞了拋錨，等了3個(gè)多小時(shí)才等到救援。而且一開始還沒查出是電瓶的問題，修車行説查不出問題要我們繼續(xù)開。我擔(dān)心不靠譜，連續(xù)開了7個(gè)小時(shí)開回格拉斯哥，結(jié)果第二天早上起來又打不著，又叫了救援，等了3個(gè)多小時(shí)才來人。才查出是電瓶的問題。好不容易來一次高地，結(jié)果因?yàn)檐囎拥氖虑榈⒄`了太多時(shí)間，天空島一行草草收場。最主要是一路擔(dān)驚受怕，返程原定的整個(gè)愛丁堡的行程全被耽誤，城堡訂的門票也浪費(fèi)了。整個(gè)體驗(yàn)非常糟糕！給租車公司投訴電話也打了，長篇投訴小作文也發(fā)電郵給他們，電話裏就各種sorry，給了個(gè)case number，等了兩週也沒看到任何回覆，整個(gè)態(tài)度就很敷衍，真的是糟糕的體驗(yàn)！
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非常好
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服務(wù)很好，態(tài)度也很友善。
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非常滿意，溝通順暢
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很滿意
省心
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非常滿意！
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