Enterprise為一家國際著名的租車品牌,成立于1957年,運營至今已超過50多年的時間,現(xiàn)在Enterprise已成為北美最大的租車品牌。Enterprise的6000多個營業(yè)門店遍及美國,加拿大,英國,愛爾蘭,德國,西班牙,法國和其他一些歐洲地區(qū)。Enterprise可供的車輛數(shù)目超過了650000輛,可以滿足不同客戶的租車需求。Enterprise以其經(jīng)濟實惠的價格和卓越的客戶服務(wù)而著名。Enterprise推崇以正確的方式做正確的事情,所以一直致力于注重其服務(wù)的客戶以及社會團體。
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取車是在愛丁堡機場enterpriser,取車的時候雖然等了40分鐘,但好在還算順利,車子也還比較新。但是!坑爹的事情還在后面,車子開到蘇格蘭高地電瓶壞了拋錨,等了3個多小時才等到救援。而且一開始還沒查出是電瓶的問題,修車行說查不出問題要我們繼續(xù)開。我擔(dān)心不靠譜,連續(xù)開了7個小時開回格拉斯哥,結(jié)果第二天早上起來又打不著,又叫了救援,等了3個多小時才來人。才查出是電瓶的問題。好不容易來一次高地,結(jié)果因為車子的事情耽誤了太多時間,天空島一行草草收場。最主要是一路擔(dān)驚受怕,返程原定的整個愛丁堡的行程全被耽誤,城堡訂的門票也浪費了。整個體驗非常糟糕!給租車公司投訴電話也打了,長篇投訴小作文也發(fā)郵件給他們,電話里就各種sorry,給了個case number,等了兩周也沒看到任何回復(fù),整個態(tài)度就很敷衍,真的是糟糕的體驗!
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