一般車行需攜帶Visa或Mastercard標(biāo)誌的國(guó)際信用卡，可用額度約500-3000美元，持卡人姓名與主駕駛?cè)诵彰恢拢邫n車型需提供2張信用卡作擔(dān)保。
注：具體的信用卡政策以訂單詳情頁(yè)為準(zhǔn)！
預(yù)訂車輛
預(yù)訂流程 租車很簡(jiǎn)單，3分鐘即可完成線上預(yù)訂！
1、選擇行程和車型
選擇租車地點(diǎn)和時(shí)間
搜尋實(shí)時(shí)的車型報(bào)價(jià)
2、填寫訂單
一分鐘即可完成用
拼音或英文填寫訊息
3、預(yù)訂成功
注意查收電子電郵
限定時(shí)間內(nèi)可免費(fèi)取消和變更訂單
4、到店取車
列印提車單
連同護(hù)照、信用卡、駕照和公證件取車
選租車公司 各類品質(zhì)車行，口碑好，服務(wù)有保障
選租車保險(xiǎn) 貼心搭配保險(xiǎn)方案，保車保人安心出行
一、在租車，最頭疼的便是品類繁雜，名稱難理解的保險(xiǎn)。但是這些保險(xiǎn)也是在租車時(shí)一定要了解和購(gòu)買的。下面的表格詳細(xì)介紹了常見的保險(xiǎn)及其主要的內(nèi)容
| 保險(xiǎn)名稱 | 保險(xiǎn)明細(xì) | |
|---|---|---|
| 碰撞險(xiǎn) | 在正常駕駛租賃車輛期間發(fā)生碰撞時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用，自負(fù)額以上由保險(xiǎn)公司承擔(dān)；一般自負(fù)額較高 | |
| 盜竊險(xiǎn) | 車輛在租期內(nèi)被盜從而產(chǎn)生的賠償，自負(fù)額以上由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。一般自負(fù)額較高 | |
| 第三人責(zé)任險(xiǎn) | 在正常駕駛租賃車輛期間因意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，可獲得保險(xiǎn)公司給予保額以內(nèi)的賠償 | |
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超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)
查看詳情 >
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碰撞險(xiǎn)+盜竊險(xiǎn) （免賠付） |
在正常駕駛租賃車輛期間發(fā)生碰撞時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用，保險(xiǎn)公司會(huì)在事後返回自負(fù)額以內(nèi)自行賠付的費(fèi)用，相當(dāng)於免賠付 |
| 車輛玻璃、輪胎、底盤破損 | 租車期間由於意外事故導(dǎo)致車輛的玻璃、輪胎或底盤的損壞產(chǎn)生的費(fèi)用。一般租車公司提供的保險(xiǎn)不包含這三項(xiàng)，如果發(fā)生損壞即使全險(xiǎn)也可能需要支付維修費(fèi)用 | |
| 道路救援 | 承擔(dān)道路故障的救援費(fèi)、拖車費(fèi)、人工費(fèi) | |
| 旅行取消 | 承擔(dān)客觀原因?qū)е侣眯腥∠淖廛囐M(fèi)用損失 | |
|
超級(jí)全車駕乘險(xiǎn)
查看詳情 >
|
個(gè)人意外傷害險(xiǎn) | PAI（Personal Accident Insurance），保護(hù)承租人本人及乘客在正常駕駛租賃車輛期間， 發(fā)生意外所造成的身體傷害或身故帶來(lái)的醫(yī)療費(fèi)用。 |
| 個(gè)人財(cái)物險(xiǎn) | PEP（Personal Effects Protections），將對(duì)承租人在租賃過程中所攜帶的個(gè)人物品 投保，例如您的相機(jī)、電腦等，有效減少租車期間車內(nèi)個(gè)人財(cái)物丟失的損失 | |
二、保險(xiǎn)種類太多挑花眼？車行提供了部分基本的保險(xiǎn)方案供用戶選擇，租租車也為您貼心搭配更優(yōu)惠全面的保險(xiǎn)方案。可參考下表對(duì)號(hào)入座迅速找到適合自己的保險(xiǎn)
| 方案名稱 | 方案包含內(nèi)容 | 適用人群 |
|---|---|---|
| 車行基本險(xiǎn) |
自負(fù)額較高的碰撞盜竊險(xiǎn)+第三人責(zé)任險(xiǎn) 保障正常行駛的車輛碰撞自負(fù)額以外的部分。自負(fù)額很高，推薦購(gòu)買車行全險(xiǎn)或特惠超級(jí)全險(xiǎn) |
經(jīng)驗(yàn)豐富 的海外自駕達(dá)人 |
| 車行全險(xiǎn) |
碰撞盜竊險(xiǎn)(自負(fù)額:0)+第三人責(zé)任險(xiǎn) 保障正常行駛的車輛碰撞或車輛被盜，對(duì)第三者傷害有基本保障 |
追求安全保障 的自駕遊客 |
| 車行安心全險(xiǎn) |
碰撞盜竊險(xiǎn)(自負(fù)額:0)+第三人責(zé)任險(xiǎn)+超級(jí)全車駕乘險(xiǎn) 保障正常行駛的車輛碰撞，對(duì)第三者傷害有基本保障，額外對(duì)於主駕駛及車內(nèi)乘客的人身和財(cái)物有基礎(chǔ)保障 |
追求安全保障且多 人出行的自駕遊客 |
| 特惠超級(jí)全險(xiǎn) |
碰撞盜竊險(xiǎn)(自負(fù)額:0)+第三人責(zé)任險(xiǎn)+超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn) 保障正常行駛的車輛碰撞，對(duì)第三者傷害有基本保障，額外保障輪胎、玻璃、車頂、底盤、道路救援等項(xiàng)目 |
需要充足保障 的自駕遊客 |
| 無(wú)憂全險(xiǎn) |
出險(xiǎn)自動(dòng)理賠+碰撞盜竊險(xiǎn)(自負(fù)額:0)+第三人責(zé)任險(xiǎn)+超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)+六大服務(wù) 保障正常行駛的車輛碰撞，對(duì)第三者傷害有基本保障，額外保障輪胎、玻璃、車頂、底盤、道路救援等項(xiàng)目。自動(dòng)理賠，無(wú)需墊付 |
第一次海外租車的 自駕遊客 |
注：具體方案訊息及保障範(fàn)圍以訂單詳情頁(yè)為準(zhǔn)
準(zhǔn)備租車文件 文件線上辦理，和叫專車一樣方便
1. 主駕駛員名下駕照正本+翻譯認(rèn)證件（選擇哪種組合視車行而定）
中國(guó)駕照
+
國(guó)際駕照翻譯認(rèn)證件
全球近200個(gè)國(guó)家車行認(rèn)可，可多次使用，在線辦理寄送到家租車免費(fèi)贈(zèng)送
或
中國(guó)駕照
+
車行翻譯件
由租租車提供翻譯件模板，在線翻譯，下載後列印即可
或
中國(guó)駕照
+
英文公證件
駕照簽發(fā)地或戶籍所在地公證處辦理的駕照證明文件，需5-10個(gè)工作日，費(fèi)用約300元
或
中國(guó)駕照
+
國(guó)際駕照(IDP)
適合非中國(guó)內(nèi)地用戶，因我國(guó)內(nèi)地未加入《聯(lián)合國(guó)道路交通公約》，中國(guó)內(nèi)地駕照無(wú)法辦理。
2. 主駕駛員名下國(guó)際信用卡
3. 主駕駛員名下護(hù)照正本
4. 提車單列印件
由租租車提供，租車訂單預(yù)訂成功後，A4紙列印出來(lái)
門市取車
如何到達(dá)門市在租車，多種方式去門市，每種都方便！
一般去租車門市的方式主要有以下幾種
1. 步行前往
取車門市在航站樓內(nèi)或在靠近到達(dá)廳的租車中心大樓內(nèi)，跟著機(jī)場(chǎng)內(nèi)car rental center之類的指示牌，步行前往。
2. 搭乘免費(fèi)穿梭巴士
取車門市在機(jī)場(chǎng)外或者租車中心大樓離到達(dá)廳較遠(yuǎn)，搭乘租車公司專用的免費(fèi)穿梭巴士從巴士停車點(diǎn)直達(dá)租車門市。這種穿梭巴士一般是定期每10分鐘左右就有一趟，您看到對(duì)應(yīng)的租車公司Logo上車即可。
3. 致電門市迎接
取車門市在機(jī)場(chǎng)外，但沒有定期的穿梭巴士接送，這種情況需要您撥打門市電話，您在指定地點(diǎn)或者約定地點(diǎn)等待租車門市店員過來(lái)迎接。如果在當(dāng)?shù)赝T市店員溝通不暢，可以致電我們的7*24小時(shí)中英文客服尋求幫助。
4. 店員舉牌接機(jī)
門市在機(jī)場(chǎng)外，門市工作人員在您抵達(dá)航班的到達(dá)廳舉牌接機(jī)，比如泰國(guó)的Yesaway租車公司。租車公司一般會(huì)主動(dòng)聯(lián)繫您，如果您跟門市工作人員沒有碰到面，可以立馬撥打門市電話協(xié)調(diào)。
小貼士：
1. 在下單過程和訂單頁(yè)能看到應(yīng)該怎麼去門市。
2. 一般在市區(qū)的租車門市需要您打的或者搭乘公共交通自行前往。
門市更多服務(wù)門市提供更多增值服務(wù)，可提前按需預(yù)訂
1. 兒童座椅
在租車自駕遊，如果有小孩同行，請(qǐng)注意小孩使用車上安全帶時(shí)是否會(huì)勒到脖子，如是則必須使用安全座椅或增高墊
2. 衛(wèi)星導(dǎo)航設(shè)備
在，一般情況下使用手機(jī)谷歌地圖進(jìn)行導(dǎo)航是沒有問題的，但若前往偏僻地區(qū)，手機(jī)容易無(wú)信號(hào)，建議租用GPS衛(wèi)星導(dǎo)航儀或者使用手機(jī)離線地圖，較有保障。門市一般有租GPS，但一般為英文界面及英文播音，建議使用租租車榮譽(yù)出品的【探途離線地圖】：點(diǎn)擊立即下載 。3000萬(wàn)出境旅遊用戶推薦，覆蓋全球近200個(gè)國(guó)家和地區(qū)。無(wú)需SIM卡無(wú)需流量，沒有信號(hào)也能用！
3. 道路救援
又稱RSN，Road Plus， Roadside Assistance，是由門市提供的一種保險(xiǎn)。收費(fèi)一般為幾美元一天，可保障用車期間壞車、爆胎、故障時(shí)，呼叫緊急救援專線所產(chǎn)生的人工及拖車等費(fèi)用。在需長(zhǎng)途開車時(shí)，十分建議購(gòu)買。租租車提供的超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)同樣包含了道路救援，保險(xiǎn)更全面，推薦購(gòu)買。
4. 預(yù)付燃油
即FSO, Fuel Optional, Prepaid Fuel。意味著可在門市提前購(gòu)買一箱燃油，無(wú)需滿油還車。如在行程較趕，可選擇取車時(shí)在門市購(gòu)買，還車時(shí)把車停好，放好鑰匙就能結(jié)束租車行程。
注：具體門市額外服務(wù)，以訂單頁(yè)為準(zhǔn)
取車注意事項(xiàng) 在取車時(shí)要注意什麼？
1. 帶齊證件、保證額度
租車押金依據(jù)不同車型一般會(huì)在500~3000美元，大車或者豪車押金相對(duì)較高，建議主駕駛帶兩張國(guó)際信用卡用來(lái)刷預(yù)授權(quán)作為押金，確保名下的信用卡（Mastercard / Visa）額度足夠。
2. 如果提前取、也得提前還
如果門市同意可以提前取，請(qǐng)?zhí)崆巴瑯拥臅r(shí)間還。否則可能會(huì)多收一天的租金，具體怎麼收，可以在取車的時(shí)候找店員詢問。如在行程延誤，估計(jì)會(huì)晚於預(yù)定的時(shí)間取車，務(wù)必先打電話通知門市要求留車，另外取還車儘量在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)。
3. 怎麼驗(yàn)車？
檢查車身外部、座椅、玻璃、輪胎是否有劃痕、凹陷、損傷等，查看轉(zhuǎn)向燈、雨刮、空調(diào)等內(nèi)設(shè)的工作情況。查看車底是否漏油等。 如果發(fā)現(xiàn)有損傷(即使是細(xì)小的劃痕)，建議跟店員當(dāng)面指出並在驗(yàn)車單標(biāo)明損壞位置，拍照記錄，口頭說明和承諾都不太靠譜，也記不清。別嫌麻煩，取車時(shí)候麻煩點(diǎn), 有了證據(jù),還車就方便多了。
4. 保管好契約和單據(jù)
用車後可能會(huì)有費(fèi)用上的疑問，有車損的情況下會(huì)需要理賠，對(duì)應(yīng)的也就需要理賠文件。所以，在相關(guān)的契約、收據(jù)、收據(jù)等建議都保留一段時(shí)間。
5. 加汽油還是柴油？
取車時(shí)可以詢問店員所加油種和油號(hào)。加錯(cuò)油會(huì)造成車輛損壞，租車公司可能因此收取較高的罰款。同時(shí)，油箱蓋上一般會(huì)有標(biāo)籤註明燃油類型，例如：柴油 Diesel 或 汽油 Petrol (Gas, Gasoline)。
6. 如何應(yīng)對(duì)門市推銷？
1.注意核對(duì)
在取車時(shí)，店員可能會(huì)推銷額外的保險(xiǎn)和服務(wù)-有銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)，也請(qǐng)理解。辦手續(xù)簽字前，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)租車契約（Rental Agreement）的結(jié)算金額（Estimated charge）是否和提車單一致。如果不一致，門市可能添加了額外保險(xiǎn)或者服務(wù)。
2．不需要可以明確拒絕
這些額外保險(xiǎn)是可選項(xiàng)，並沒有法律強(qiáng)制。依據(jù)需要考慮是否購(gòu)買，如果不需要，可以明確拒絕。
7. 門市常見推銷的保險(xiǎn)和服務(wù)
ROADSAFE / RoadSide Assistance / RNS / TRIPSAVER（道路救援）、 Prepaid Fuel（預(yù)付燃油） 、Upgrade（升級(jí)車型） 、E-tag / E-pass(電子繳費(fèi)卡)、GLASS&TYRE / WIND SCREEN(玻璃輪胎險(xiǎn))、Personal Protection Plan（個(gè)人保護(hù)計(jì)劃） 、Emergency safe assistance（緊急醫(yī)療救援）、Full insurance（門市全險(xiǎn)）。
與門市協(xié)商過程如果有困難，可以致電我們的7*24小時(shí)中英文客服尋求幫助。
租車術(shù)語(yǔ)提前瞭解常用租車術(shù)語(yǔ)，迅速變身老司機(jī)！
1. 車型組 Car group
車型組即租車公司依據(jù)手動(dòng)/自動(dòng)檔、大小、座位數(shù)、油種、SUV/轎車等劃分的組別。也就是說同一車型組在大小、檔位方面都是一樣或接近的。 在租車，訂的是一個(gè)車型組，門市也是按車型組給車。不確定最後會(huì)拿到什麼品牌，也無(wú)法提前確定排量、顏色等。
2. 甲租乙還費(fèi) One way fee
不是在完全相同的一家門市取、還車，就叫甲租乙還（即使兩個(gè)門市在同一條大街上）。甲租乙還，一般會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，也就是所謂的甲租乙還費(fèi)。租租車網(wǎng)頁(yè)上的方案絕大多數(shù)已經(jīng)包含了甲租乙還費(fèi)。沒包含的方案我們會(huì)在您出國(guó)之前就讓您知道是多少錢，然後到時(shí)候門市會(huì)收這部分費(fèi)用。
3. 附加駕駛?cè)薃dditional driver
附加駕駛?cè)似鋵?shí)就是副駕，不過在門市取車的時(shí)候要做個(gè)登記。證件要求跟主駕駛?cè)艘粯印?br/> 我們網(wǎng)頁(yè)上的方案一般已經(jīng)包含了1個(gè)附加駕駛?cè)嗣~，到門市不用被額外收費(fèi)。沒包含的那些方案和更多的副駕，費(fèi)用在門市付。
4. 兒童座椅 Child seat
由於對(duì)於兒童乘車安全非常重視，一定的年齡及體重範(fàn)圍內(nèi)的小朋友都需要使用兒童座椅，否則在行駛時(shí)遇到警察，會(huì)被按照法規(guī)進(jìn)行罰款的。所以，小朋友的安全座椅會(huì)佔(zhàn)用一個(gè)座位，小朋友全程要坐在安全座椅裡，不允許手抱或者坐在副駕駛位置。
在租租車預(yù)訂車輛時(shí)，兒童座椅通?？梢栽陂T市可選服務(wù)裡勾選預(yù)訂，到門市取車時(shí)再支付相關(guān)費(fèi)用。不過兒童座椅的價(jià)格和庫(kù)存，是取決於當(dāng)?shù)亻T市的。兒童座椅也可以選擇自帶或到了當(dāng)?shù)卦儋?gòu)買。
交規(guī)與用車
重要交規(guī)熟悉常用的交規(guī)和標(biāo)誌，就能輕鬆自駕
道路救援
遇到交通事故請(qǐng)第一時(shí)間報(bào)警，再跟租車公司瞭解如何處理。
中文導(dǎo)航在自駕，使用中文導(dǎo)航，跨越語(yǔ)言障礙！
在，人生地不熟，完全不認(rèn)識(shí)路怎麼辦？英文導(dǎo)航，語(yǔ)言不習(xí)慣，怎麼辦？
租租車為您提供免費(fèi)免流量的探途離線地圖，為您提供方便快捷的境外中文導(dǎo)航服務(wù)。
門市還車
還車注意事項(xiàng)旅程的最後，還車也很重要哦，提前瞭解，輕鬆還車。
1. 提前或延後還車
如果想延後還車（晚於預(yù)訂的還車時(shí)間），請(qǐng)?zhí)崆爸码娙〉米廛囬T市的同意並確認(rèn)可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。
如果提前還車，租車公司一般不退未使用天數(shù)的費(fèi)用。
2. 營(yíng)業(yè)時(shí)間外還車
如果無(wú)法在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)趕回門市還車，請(qǐng)先詢問門市是否可以派人在門市額外值班等待，如果無(wú)人等待且門市同意自行還車，請(qǐng)將車停到指定區(qū)域鎖好，對(duì)油表、里程錶、車輛外觀拍照留底（開啟相機(jī)的時(shí)間顯示功能），然後將車鑰匙丟進(jìn)key/drop off box。
3. 核對(duì)費(fèi)用
抵達(dá)還車門市時(shí)，工作人員會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行檢查、記錄，現(xiàn)場(chǎng)列印結(jié)算清單。請(qǐng)核對(duì)清單上的收費(fèi)項(xiàng)目。
4. 保持清潔
避免在車內(nèi)吸菸，可能會(huì)被收清潔費(fèi)，真把車弄髒了，建議把車開到洗車店清洗。
5. 保留加油收據(jù)
如果是“滿油取車，滿油還車”，保留最後一次加油收據(jù)，店員有異議可以拿出來(lái)作為證明。
6. 保留契約、收據(jù)
還車後，保管所有契約及收據(jù)一段時(shí)間。如果租車期間沒有違章，通常一個(gè)月內(nèi)，信用卡被刷的押金會(huì)自動(dòng)解凍。