當前位置:首頁 > ?租租車“十一”自駕游數(shù)據(jù)出爐,“南下”“西行”成為黃金周自駕主旋律

?租租車“十一”自駕游數(shù)據(jù)出爐,“南下”“西行”成為黃金周自駕主旋律

經文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算,10月1日至7日,全國國內旅游出游5.15億人次,按可比口徑同比減少1.5%,按可比口徑恢復至疫前同期的70.1%。實現(xiàn)國內旅游收入3890.61億元,同比減少4.7%,恢復至疫前同期的59.9%。

10月8日,全球自駕游平臺租租車發(fā)布了《2021“十一”假期全國租車自駕游報告》(以下簡稱“《報告》”)顯示,國慶期間雖然受國內多地零星疫情影響,但低風險區(qū)域租車出行需求依然旺盛。

“南下”和“西行”成為黃金周自駕主旋律

金秋10月,氣溫適宜,正是自駕出游的好時機?!笆弧秉S金周休假時間較長,假期期間的周邊短途游、國內中長線出游及探親出行需求旺盛。

《報告》顯示,三亞、成都、海口、烏魯木齊、廣州、蘭州、貴陽、深圳、西安、重慶分別位列今年“十一”假期熱門自駕目的地的前十名。用戶主要出行方向集中在“南下”與“西行”,海南依舊是最受自駕游用戶喜愛的省份。


海南自駕旅游市場火爆的背后,是多重因素的疊加。海南是全國疫情防控最先降級的旅游目的地之一,長期保持著零新增確診病例,促使游客出游更為安心與放心。不僅路況較好,而且風景美不勝收;加上離島免稅政策和旅游促銷活動的刺激,掀起了大批消費者前去海南旅游購物的熱潮。以租租車平臺推出的海南敞篷跑車特惠活動為例,“十一”期間一輛寶馬2系轎跑的單日租用價格僅200元,充滿誘惑力的價格促使用戶們紛紛下單嘗試體驗。

較去年“十一”假期,其中國寶、美食、美景多重加持的成都,租車自駕搜索熱度同比激增24.27%,一直是游客心中最熱自駕地點。以成都為核心,前往阿壩州、甘孜州等線路備受自駕游游客青睞。根據(jù)甘孜州統(tǒng)計數(shù)據(jù),國慶期間甘孜州旅游市場自駕游游客接待量與2020年同期比略有增長,再創(chuàng)國慶游客接待歷史新高。

同樣,對于眾多自駕游愛好者來說,身處西部的烏魯木齊和甘肅也是自駕游愛好者的理想目的地。尤其防疫政策較為寬松的甘肅,從租租車大數(shù)據(jù)來看,同比去年“十一”,甘肅租車自駕搜索熱度上漲13.69% ,其中蘭州作為甘肅交通集散地,租車自駕搜索熱度上升50.43%。與之相似的還有貴州貴陽,今年“十一”的租車自駕搜索熱度上漲了48.67%。

近四成用戶“說走就走”,出行前一天才預定用車

租租車大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),今年的“十一”期間,熱門目的地人均搜索次數(shù)環(huán)比“五一”期間增加近25%。受零星疫情影響,消費者在“想定”和“暫時不敢定”的矛盾心理中徘徊,又生怕心儀的車型被提前搶光,于是多次重復搜索成今年“國慶黃金周”預定一大特色。

租租車運營負責人介紹,針對疫情的特殊情況,租租車提供了靈活的退改政策來保障用戶的出行。對于所有因疫情防控產生的退訂訂單,租租車都給予了免責取消保障,所產生的損失均由租租車平臺承擔。例如“十一”期間,新疆伊犁地區(qū)因疫情防控政策一度封鎖,租租車第一時間出臺了針對該地區(qū)租車產品的應急退改措施。其實節(jié)前,租租車就針對疫情防控已經做好了完善的預案,只要租賃的車輛所屬地升級為中高風險地區(qū)的,用戶即可申請免費退改;而對于出發(fā)地升級為中高風險地區(qū)的用戶,同樣也可申請免費退改。租租車還表示,“我們(租租車)一直密切關注疫情防控動態(tài),一旦中高風險地區(qū)增加,租租車會隨即升級消費者保障計劃,為用戶提供更安心和更便捷的免費退改服務,極大免除消費者擔心受疫情影響的后顧之憂,促成了大家隨時隨地想走就走?!?/p>


受各地零星疫情和各地疫情防控措施的影響,今年“十一”黃金周用戶租車出行訂單呈現(xiàn)明顯區(qū)分。《報告》顯示,中秋節(jié)前(9月17-20日)租租車迎來的第一次國慶用車預定高峰,消費者選擇的目的地普遍為西部、北部地區(qū),預定車型為寬敞舒適的B級轎車、越野車等車型。為了響應廣大消費者的出行需求,租租車平臺在這些熱門地區(qū)增配了更豐富SUV和MPV車型,在良好的用車體驗和完善的供應服務鏈推動下,這些車型的預定消量在這次國慶增長迅猛。

國慶節(jié)前三天 (9月24-30日),租租車平臺迎來第二波預定高峰,用戶以省內租車周邊游為主,預定的多為適合一家老小短途乘坐的經濟型、舒適型車型。值得一提的是,受9月24日澳門突發(fā)疫情的影響,前往澳門的消費者紛紛改道打卡廣東珠海、中山與佛山等地,這些地區(qū)9月25日租車訂單量相較前一日分別激漲了11.06%、12.09%與24.87%。第三波預定高峰發(fā)生在國慶節(jié)上半程(10月1-3日),從租租車公布的數(shù)據(jù)看到,近4成用戶選擇在出行前一天才預定用車,10月1日成為國慶期間訂單最高峰 。

15%用戶拼假出行,10號成還車小高峰

7天假期已經很長了?不!國慶10天假才是“最爽假期”正確打開方式。由于今年中秋和國慶假期其中間隔8天,很難調休,“打工人”們國慶長假的打開方式以“后湊”為主。15%的消費者租車時間超過7天,妥妥的“拼假”專業(yè)戶。同時,近一成的消費者更傾向于在10月8日、9日請假2天,選擇在8-10日之間還車,連放10天假,不得不說“城會玩 ”。

目的地“下沉”,小眾目的地熱度激增

《報告》指出,隨著近年來自駕人群的成長和自駕玩法的成熟,越來越多的人開始探索更多有趣、小眾的自駕游線路。租租車大數(shù)據(jù)顯示,今年國慶三四五線城市的租車自駕游迎來一波旅游高峰。

同比去年“十一”數(shù)據(jù),國內部分氣候適宜、風景秀麗的小眾三四五線城市,如鄂爾多斯、威海、阿勒泰、酒泉、瓊海、赤峰、湛江等,租車訂單大幅增長,最高的上升了三到四成。究其原因,消費者追求避開大眾人流、旅游目的性更強、支線航班開通等因素,都促使三四五線城市得以更加充分享受“下沉”紅利。

與之配套的是租車平臺迅速發(fā)展的遍布全國的車源服務,讓用戶深入探秘祖國各個角落成為可能。據(jù)了解,以租租車為例,平臺擁有的車行門店超過20000個,覆蓋了全國31個省份、超過600個大中小城市,不管身處祖國何方,基本上都可以輕松訂上一臺心儀的自駕出行工具。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)自駕游活力四射,打卡革命老區(qū)愛上紅色旅游

據(jù)租租車運營負責人介紹,“十一”期間部分消費者沒有選擇“出遠門”,而是選擇租車進行省內周邊自駕游,紛紛打卡遠離城市、風景獨好的靜謐小鎮(zhèn)和鄉(xiāng)間民宿。租租車平臺顯示,對比去年國慶數(shù)據(jù),3天之內的同城取還車訂單大漲15.4% ,其中空間寬敞的房車、旅行車、商務車訂單增長超過80% 。

青磚小瓦、立柱穿梁,這個國慶美麗鄉(xiāng)村里游客盈門,好不熱鬧。在鄉(xiāng)村振興的號角聲中,全國各地鄉(xiāng)村游建設發(fā)展迅速,美麗鄉(xiāng)村成為越來越多城市居民休閑度假的首選之所。帶上一家人出發(fā)周邊鄉(xiāng)村,無論是野外露營還是打卡靜怡的民宿、農家樂,享受自然風光,還是體驗鄉(xiāng)村民俗,感受農業(yè)生態(tài),對于久居城市的消費者來說,沒有比這更為輕松愜意的度假方式了。

今年“十一”親友組團出行再次成為主流,可容納5人及以上車型的搜索熱度,較清明和五一增長了13.6%。選擇一臺房車或是一臺7座車,更大的空間能更方便帶上父母、孩子和生活必需品,盡情享受一家人歡聚時光。

正值建黨100周年,紅色旅游熱度不斷升溫?!笆弧逼陂g人們對紅色旅游的喜愛度顯著提升。消費者在制定自駕旅行線路的時候,總是順路串上一些“紅色”目的地,其中四川甘孜州瀘定橋、遵義會議會址成為租租車自駕用戶本年度打卡最多的紅色旅游地點。

無獨有偶,國慶期間恰逢一年一度的珠海航展,全國各地的軍迷、航天愛好者齊聚一堂。同比去年“十一”數(shù)據(jù),珠海這個美麗的海濱城市出行熱度一度暴漲48%。

半數(shù)用戶選擇“送車上門”,閃租全面提升旅行品質

疫情常態(tài)化背景下,消費者出行更加注重安全和品質,更喜歡“直來直去”。今年“十一”期間,73%的自駕游用戶更喜歡“送車到家”。近四成用戶在國內游旅程中,開始選擇更便捷、安全性更好的“閃租”服務。

“閃租”服務免去了用戶到門店現(xiàn)場簽署合同、刷卡預授權等多道傳統(tǒng)租車的復雜程序;同時,還為用戶提供了安心保障的全險套餐,用車期間發(fā)生車損,用戶無需墊付即可自動理賠,使得用戶們通過“閃租”獲得了像叫專車一樣方便的體驗。

依舊火熱的黃金周,背后是消費觀念深刻轉變

今年,國內旅游市場復蘇進程加快,據(jù)中國旅游研究院國內旅游抽樣調查結果顯示 ,2021年上半年,國內旅游總人次18.71億,比上年同期增長100.8%;國內旅游收入(旅游總消費)1.63萬億元,比上年同期增長157.9%。人均每次旅游消費872.27元,比上年同期增長28.5%。進入下半年以來,雖然南京、揚州、張家界、廈門、黑龍江、澳門等地多點散發(fā)疫情,旅游市場升溫回落,但短時間內已得到全面控制,對旅游市場的整體影響有限。

在積極配合疫情防控的前提下,消費者也學會了以時間換空間,不再把行程安排的滿滿當當,而選擇省內自駕游就近打卡小眾景點,享受生活慢節(jié)奏體驗田園風光,追求更自由、更自在、更私密的出行方式。無論是帶上父母來一次孝心游,或是帶上孩子來一次親子游,或是約上朋友來一次知己游,都是一個美好的選擇。

整體上來看國內旅游復蘇向上,穩(wěn)中向好的進程已經形成。同樣我們也應該看到伴隨著中國城市化水平的提高,人民群眾收入水平的提高。如何玩得好,已然成為人們幸福感考量的一個重要方面?!蹲庾廛?021“十一”假期全國租車自駕游報告》中就指出一個很有意思的數(shù)據(jù),“十一”黃金周期間,租租車訂單確認時間段集中于每天12-13點、15-16點、22-23點這三個時間段內。廣大“打工人”們在充分利用自己的工作空隙計劃著出游,工作之余也要追尋詩和遠方。

人們常說每年的九十月份就是為放假而準備。盡管受零星疫情影響,“十一”自駕游市場受到了些許的沖擊,但消費者信心依然堅挺,市場整體向好的基礎沒有變。放眼全國乃至全球,旅游業(yè)將在經歷產業(yè)變革與重塑的同時實現(xiàn)復蘇。從疫情帶來的旅游需求變動來看,省內短途游、自駕游等有望成為中短期內旅游市場支撐國內大循環(huán)的典型形式。另一方面,如租租車這樣的旅游從業(yè)企業(yè)也在主動擁抱自駕游的新消費需求變化,提升服務質量,增強品牌軟實力,通過優(yōu)質內容、特色文化、過硬產品和服務破圈,積極去助力國內旅游業(yè)的復蘇。疫情對旅游行業(yè)的影響正在逐步式微,國內旅游市場的信心也在逐步穩(wěn)固。我們有理由相信,在經過疫情的淬煉之后,自駕游正在憑借其強大的內生力走上一條更健康、更標準化、更高品質的發(fā)展之路,未來可期。