非常滿意,服務(wù)態(tài)度很好,全英文交流,不會(huì)英文的友友可以借助翻譯軟件。
租租車的租車平臺(tái)非常靠譜,對(duì)接的本地租車公司也都是大品牌店,各方面都很有保障,不會(huì)踩坑。
由于對(duì)自己駕車經(jīng)驗(yàn)的自信(本人有多年澳洲駕車經(jīng)驗(yàn),馬來西亞的駕車規(guī)則和澳洲完全相同),沒有購(gòu)買車輛的額外保險(xiǎn)。路上只要按照規(guī)則注意安全,基本不會(huì)產(chǎn)生事故。
取車后直接去加油站購(gòu)買了高速路卡并充值,一路暢通,路卡還可以用來刷公交。
還車前注意清潔車輛,并加滿油料(取車時(shí)是滿油狀態(tài))。
取車時(shí),一定要出示中國(guó)駕照原件,國(guó)際駕照翻譯原件和一張銀聯(lián)信用卡,租車公司會(huì)刷RM500預(yù)授權(quán)金額,還車后,沒有道路違法罰單以及其他費(fèi)用,預(yù)授權(quán)金額將會(huì)被退回。
very good. the stuff is quite professional and efficient. And we got a new SUV, fantastic.
A 5 star company
整體服務(wù)還算比較流暢!剛找到門店時(shí),服務(wù)人員可能是午餐外出了,電話溝通了兩次才回到崗位,約等了20分鐘吧!可能是由于服務(wù)人員讓我們久等了,心有歉意,所以主動(dòng)幫我升級(jí)到本田CRV車型,且保留了原來的費(fèi)用。對(duì)于這個(gè)升級(jí),我還是比較滿意的!其后的服務(wù)流程,溝通等還是比較流暢的!
跟服務(wù)人員一起提車驗(yàn)車時(shí),我用手機(jī)錄像詳細(xì)錄了車子整體的外觀情況,以便還車時(shí)有相關(guān)記錄。但百密也有一疏,還車時(shí),服務(wù)人員居然從前護(hù)杠的底部發(fā)現(xiàn)了有底盤刮蹭的痕跡(此位置需要跪地趴著地面才可以看到的)。當(dāng)時(shí)提車驗(yàn)車時(shí),怎么也沒有想到要趴在地面上驗(yàn)底盤的,也只好認(rèn)了。幸好我租車時(shí)就買了超級(jí)安心型即保障最全面的保險(xiǎn)類型,反正有保險(xiǎn)公司兜底,那就沒有跟服務(wù)人員再扯了!所以,給到后來人的經(jīng)驗(yàn)就是,租車一定要購(gòu)買最全的保險(xiǎn),因?yàn)榈妆P你真的不可能躺到車底下驗(yàn)車的!
100分滿分的話,總體85分吧!
接機(jī)很好,還車就麻煩了