說(shuō)實(shí)話,從下訂單后我自認(rèn)為一切都會(huì)很順利,但從我準(zhǔn)備取車的前一天開(kāi)始,仿佛一切都無(wú)法把控了似的。首先車行告訴我沒(méi)有我下訂單的那款車型,之后我聯(lián)系了租租車,對(duì)方客服表示會(huì)積極和盡快解決,直到第二天取車時(shí)車行的老外把所有的取車手續(xù)都辦理好后,車會(huì)在30分鐘以后可以開(kāi)走,可是過(guò)了一小時(shí)之后,老外說(shuō)有點(diǎn)麻煩,讓我換車,實(shí)在是讓人氣惱。我是上午8:30到的車行,等我取到車后已經(jīng)是快11點(diǎn)了,我自問(wèn)是提前了一個(gè)月下的訂單,可臨到取車時(shí)竟告知車沒(méi)準(zhǔn)備好,真是無(wú)語(yǔ),關(guān)鍵是等我取到車后卻發(fā)現(xiàn)油箱已經(jīng)快沒(méi)油了,崩潰呀!不過(guò)對(duì)于車行的還車速度,個(gè)人認(rèn)為還是很有效率,無(wú)論如何還是給個(gè)好評(píng)吧。
客人遇到問(wèn)題還是比較積極響應(yīng)
還是不錯(cuò)
取車地點(diǎn)方便,職員態(tài)度良好。
準(zhǔn)確率高。
原先預(yù)定的車子沒(méi)有準(zhǔn)備, 多等了一個(gè)多小時(shí), 但提供了半箱油的折扣,還算可以。 但也沒(méi)有訂到原先的車, 提供了一個(gè)Vauxhall 的 MokkA.
客戶服務(wù)不錯(cuò)
服務(wù)耐心,除了不帶著去提車意外,不過(guò)約克火車站提車出很好找。
押金返回比較快
除了gps非常難用,其他都是很滿意的,大英帝國(guó)適合租車!