還車的時候還好,過了上班時間,鑰匙直接丟在門店的箱子里。但是停車的位置實在太難找了,打商家電話幾次才確認。。。取車的時候態(tài)度確實不咋地,先是服務(wù)員一直在打電話,我就站在她面前一定距離,想說等她打完再說。結(jié)果她打完電話直接無視我。當我確定她手邊沒試做了后,說了句hello,她瞄了我一眼,繼續(xù)無動于衷。。我以為她聽見了,然后就開始說英文,反正就是我要租車的意思,我的材料有什么什么,然后她就一言不發(fā),用bonjour打斷了我兩次,莫名奇妙,一直重復(fù)bonjour。。后來知道我回了她一句bonjour,她才假笑一下,開始給我辦理手續(xù),不還是說的英文嗎,真的有夠刁難。。
由于實在門店下班的情況下還的車,當時電話聯(lián)系了租租車,確認了流程,幫助很大,謝謝
取車很順暢,只不過被動升級了,后來聯(lián)系租租車報備了這個事情,回國后租租車幫我追回了升級費用
謝謝,租租車平臺值得信賴!雖然當中遇到一個事故,租租車保險全賠付給我了,一家可以信賴的公司neil
在國外開車要注意安全一定要遵守交通規(guī)則,法國環(huán)島非常多
車很新,而且就是herz的車。
客服回復(fù)及時且負責(zé)任
租車過程很順利,前臺服務(wù)也不錯。當時顧客有點多,排隊大概20多分鐘。但有一點關(guān)鍵性錯誤:我們的車是柴油車,卻在車單上標注汽油,幸虧加油時看了一下油箱蓋上大大的DIESEL.又問了一下加油站加油的其他顧客,才確定加柴油。
滿意