我們在租租車已購買全險(xiǎn)，倫敦市中心的取車點(diǎn)開始堅(jiān)持要在他那購買全險(xiǎn)，我們出示了說明，辦理人員還是將信將疑。我們預(yù)定兒童座椅表示不需要導(dǎo)航，辦理人員堅(jiān)持推銷導(dǎo)航（后來我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)導(dǎo)航是嵌入車輛的），并給出各種和兒童座椅的組合優(yōu)惠，我們同意后他打印出小票讓我們簽字，小票上并沒有寫是座椅和導(dǎo)航的費(fèi)用，而是“車輛升級”費(fèi)用，我們并不了解區(qū)別，確認(rèn)金額后簽字。后來我們在利物浦還車，本來想續(xù)租，但發(fā)現(xiàn)租金比開始的預(yù)定高得離譜，利物浦辦事員和我們說明要按照升級車輛收費(fèi)，我們告訴他我們多交的是座椅和導(dǎo)航費(fèi)用，不是車輛升級，他說座椅和導(dǎo)航應(yīng)該是免費(fèi)的。感謝租租車幫我們追回了這筆費(fèi)用。以上經(jīng)歷供大家參考。
在我們理賠和申請售后事非常及時(shí)。
服務(wù)好，便捷
第一次租車，有點(diǎn)沒底，不過整個(gè)過程下來還是不錯的
倫敦那個(gè)小哥很逗比，看我個(gè)子矮小就問我兩個(gè)朋友是不是她們倆開車，門店不大，取車在地下車庫。約克還車點(diǎn)附近就有加油站，門店對面就是火車博物館。取車還車速度都很快，也沒有讓買保險(xiǎn)，沒有扣別的錢。不過我車技是真的不錯哈哈哈哈
客服回復(fù)都很快 體驗(yàn)很好
多租幾天會比較劃算，晚上開高速有點(diǎn)累因?yàn)榇蟛糠致飞蠜]有燈，后視鏡看不見線，有時(shí)候下雨車速又快，真的精神很集中在開。方向這件事倒是很快能適應(yīng)，感覺當(dāng)?shù)亻_車習(xí)慣都很好，基本打燈就會讓，就是環(huán)島確實(shí)有點(diǎn)搞，轉(zhuǎn)的時(shí)候好好看導(dǎo)航。另外租租車的導(dǎo)航不錯。周一到周五倫敦市中心要交擁堵費(fèi)，上網(wǎng)交就行，取車地兒會告知網(wǎng)址，11.5英鎊。還車時(shí)候加了半箱柴油，29磅多一點(diǎn)，停車費(fèi)也挺貴，在劍橋停了五小時(shí)，貌似二十多磅來著。
取車速度比較慢，需要預(yù)留足夠時(shí)間。
用租租車app很多年，所以售后服務(wù)也很滿意。
英國駕車體驗(yàn)相對其他國家如美國或者法國德國來說，相對不夠舒暢。右駕第一剛開始不太適應(yīng)，主要英國道路窄，環(huán)島多，使得駕駛樂趣打折扣。
