提車人員的服務(wù)態(tài)度很好，但是很多事情不明說(shuō)，給我在提車合同中增加了我不需要的保險(xiǎn)，最重要的是，這筆保險(xiǎn)款并不是當(dāng)著我的面收取的，而是在我辦理了信用卡預(yù)授權(quán)提車離店后，從我的信用卡中劃走的。而且提車時(shí)所簽的合同全部是法語(yǔ)的，我們?cè)谛湃蔚幕A(chǔ)上沒有去細(xì)問(wèn)合同內(nèi)容，這是我最大的失誤，以至于多交了境外租車保險(xiǎn)。而且，我換車的時(shí)候沒有發(fā)現(xiàn)車子有車損，實(shí)際車子在租用期間也確實(shí)沒有任何事故和碰撞劃損，但是，當(dāng)我申訴這部分被多劃走信用卡的保險(xiǎn)后，租車公司竟然說(shuō)我的車有車損！這種凡事都在背后搞陰謀的做法真是讓我大跌眼鏡！以后不會(huì)選擇這家公司了！仍然感謝租租車平臺(tái)的售后服務(wù)和處理方式！
對(duì)于被多劃走境外租車保險(xiǎn)的問(wèn)題售后人員一直在和我保持溝通，最后雖然無(wú)法對(duì)這家租車公司進(jìn)行追責(zé)，但是租租車平臺(tái)也給了我一個(gè)可以接受的解決辦法。只是希望租租車以后能夠加強(qiáng)對(duì)這些合作租車公司的管理，不要再有這種事情發(fā)生在其他租車的小伙伴身上。
法國(guó)自駕一定要事先熟悉法國(guó)交通規(guī)則，最好是自動(dòng)擋，因?yàn)槲覀兇舜涡谐毯芏嗍巧铰罚械募t綠燈就在山坡上，如果你不是資深技術(shù)流老司機(jī)最好還是租自動(dòng)檔的車。還有就是最好準(zhǔn)備帶芯片的境外可用的信用卡，因?yàn)榧佑驼竞透咚俟范嗍亲灾U費(fèi)的，實(shí)在沒有這種卡也沒關(guān)系，我們就沒有，就準(zhǔn)備好足夠的現(xiàn)金就好了。另外，最重要的是，提車時(shí)簽合同一定不要盲目地相信租車公司！一定要核對(duì)合同！核對(duì)合同！核對(duì)合同！重要的事情說(shuō)三遍！我們這次的租車公司提供的是法語(yǔ)合同，就因?yàn)槲抑霸诳肆_地亞順利租車，導(dǎo)致我盲目天真地以為法國(guó)人和克國(guó)人一樣講信用，所以大筆一揮就簽了合同，但是萬(wàn)萬(wàn)沒想到，提車走后兩個(gè)小時(shí)，信用卡就被劃走了一筆保險(xiǎn)金！我一臉懵圈??！回來(lái)后跟租租車平臺(tái)溝通才知道，自己簽的合同里被加了保險(xiǎn)金，而這些錢我在預(yù)定車的時(shí)候已經(jīng)在國(guó)內(nèi)交過(guò)了，我郁悶的是第一，提車時(shí)沒有服務(wù)人員提示我要再交保險(xiǎn)費(fèi)，而是他們就加在了那份法語(yǔ)合同中；第二，這部分錢并沒有當(dāng)我的面收取，而是在我辦理了信用卡預(yù)授權(quán)離店后，他們從信用卡劃走的，為什么不當(dāng)著我的面收?。窟€是原本他們就心虛！多可惡??！說(shuō)你好聽這就是詐騙嘛！這件事確實(shí)特別影響我此次對(duì)法國(guó)人的看法……還在后來(lái)積極與租租車平臺(tái)聯(lián)系，在客服的耐心溝通幫助下，租租臺(tái)平臺(tái)給了我一個(gè)較折中的解決方案，事以至此，我接受了解決方案，這件事只能讓自己記住這個(gè)教訓(xùn)，同時(shí)也希望可以提醒道更多的小伙伴注意。
接待人員很專業(yè)盡責(zé)
app 贊一個(gè)
膽大心細(xì)，暢游四方
取車方便，車也不錯(cuò)
所有租車公司都推薦免押金保險(xiǎn)，每天25歐元，說(shuō)的很玄乎，第一段我就上當(dāng)了，第二段堅(jiān)決拒絕，這個(gè)問(wèn)題這么普遍，租租車需要解決
普羅旺斯代表了南法的精髓，諸多小鎮(zhèn)優(yōu)雅美麗，南法道路路況極好，自駕非常愜意
不用排隊(duì)，只是辦理完手續(xù)用信用卡刷250歐元的訂金，我個(gè)人覺得跟酒店的凍結(jié)預(yù)授權(quán)有點(diǎn)不一樣，因?yàn)樾庞每ㄗ屛疫€款這筆預(yù)授權(quán)的金額～所以這個(gè)我還有待于租租車了解詳細(xì)。其他都非常順利非常便捷。
除了信用卡那個(gè)訂金刷后有疑問(wèn)，其他都非常理想。
在阿維尼翁提車是明智的選擇，高鐵站非常新，也大，不像里昂老城市，所以新的高鐵站提車是非?，F(xiàn)代化也方便的，一出站臺(tái)就看到了。還車也方便，手續(xù)流程也輕松。
