服務(wù)認(rèn)真細(xì)致,整體滿意
客服很不錯(cuò),幫我解決了很多問(wèn)題
我實(shí)際提車(chē)時(shí)間比預(yù)計(jì)的晚3-4小時(shí),租車(chē)公司以我未提前告知他們?yōu)橛?,不能提供我所訂?chē)型,非要我加錢(qián)選擇其他車(chē)型。
我和租租車(chē)簽訂了用車(chē)合同并支付全款,我不明白為何我提不到合同車(chē)型?也不知是租租車(chē)還是hertz問(wèn)題?
租車(chē)期間又發(fā)生一車(chē)胎氣壓不足打氣換胎一事,嚴(yán)重耽誤行程,少看美景,影響心情。
我雖買(mǎi)了租租車(chē)的超級(jí)全險(xiǎn),但在hertz的訂單中未提現(xiàn)我買(mǎi)了該險(xiǎn),需要回國(guó)再辦理理賠,這也增加了一定麻煩和消耗一定精力和時(shí)間?,F(xiàn)正在進(jìn)行理賠階段。
保險(xiǎn)公司和租租車(chē)也許會(huì)報(bào)銷(xiāo)換胎花費(fèi),但對(duì)我行程安排時(shí)間損失心理創(chuàng)傷有無(wú)補(bǔ)償尚不得而知,本人保留進(jìn)一步維權(quán)的權(quán)利。
游英國(guó)建議城市游選用公交或地鐵,城市間自駕比火車(chē)方便經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)航空也行,行李只限于20寸拉桿箱一下哦,票買(mǎi)了不許反悔