態(tài)度挺好,周六快結(jié)束營(yíng)業(yè)之前去的,沒(méi)什么排隊(duì)。
到店時(shí)沒(méi)有提供實(shí)時(shí)扣款明細(xì)賬單,過(guò)后才發(fā)現(xiàn)比訂單多買(mǎi)了一些保險(xiǎn)和其他費(fèi)用。因簽的是全英文合同 以為跟租租車(chē)公司的合同一致就沒(méi)有細(xì)看,這點(diǎn)是不太滿(mǎn)意,但多買(mǎi)保險(xiǎn)也是多一點(diǎn)保障。另外還增加了一些其他費(fèi)用,優(yōu)勢(shì)就是總費(fèi)用在預(yù)估的接受范圍之內(nèi)。一分錢(qián)一分貨吧。取車(chē)時(shí)還多收了押金,這在租租車(chē)公司網(wǎng)站上沒(méi)有提到,押金退款也不是很快。
訂單出現(xiàn)糾紛時(shí)能得到及時(shí)響應(yīng)。
注意臨停時(shí)要交足停車(chē)費(fèi),超時(shí)容易被抄牌。
還車(chē)時(shí)驗(yàn)車(chē)很快
車(chē)行租車(chē)時(shí),對(duì)方強(qiáng)調(diào)他們的保險(xiǎn),打電話(huà)給租租車(chē)客服時(shí),對(duì)方肯定的回答讓我信心大增
一開(kāi)始,車(chē)行拿了一個(gè)尺子一再?gòu)?qiáng)調(diào)岀現(xiàn)如他描述車(chē)損,必須交一千英鎊,和租租車(chē)反復(fù)確認(rèn)后,順利取車(chē),好在開(kāi)車(chē)時(shí)旁邊坐了懂英國(guó)交規(guī)的孩子,越開(kāi)越順手,停車(chē)場(chǎng)功課做得少,市區(qū)停車(chē)費(fèi)超貴,后來(lái)都找到了解決的辦法,第一次右舵,總體感覺(jué)十分順利,很好的體驗(yàn)
現(xiàn)場(chǎng)提車(chē)工作人員態(tài)度熱情,效率很高,我們添加了額外駕駛員費(fèi)用也很合理,車(chē)況良好。押金退還也及時(shí)
客服態(tài)度好,處理快