我們發(fā)生了車輛事故,打SIXT公司熱線電話381 11 328 7070,始終無人接聽,我們只好打國內(nèi)租租車服務(wù)熱線電話,通過租租車聯(lián)系SIXT公司,同時我們發(fā)電子郵件給門店,門店人員告知,請直接發(fā)給公司處理,但發(fā)給公司后也沒有回復(fù)。此事始終沒有給我們一個處理意見。直到還車,扣除我們900歐元起賠款了結(jié)此事。
另外還車之日,門店也沒有人接待,只好直接打電話給公司,他們派人來處理。還車花費(fèi) 了我們2-3小時。
以后千萬不要在市里門店租車,在機(jī)場租車可能方便點。
服務(wù)熱線工作人員接待熱心,信息提醒不錯。