服務(wù)態(tài)度很好,用過(guò)hertz很多次了,感覺(jué)都不錯(cuò)
明明下訂單的時(shí)候用了我愛(ài)人和我兩個(gè)人的名字,結(jié)果訂單出來(lái)只有我的名字,訂單不能更改駕駛員的名字,只能退訂再重新下訂單,由于用的外國(guó)信用卡所以一來(lái)一回多扣了100多,但客服的態(tài)度很好。
墨爾本環(huán)城高速貌似要收復(fù)用gps的話(huà)選擇避開(kāi)所有收費(fèi)站,只需要多花1-2分鐘
服務(wù)不錯(cuò)。我們由于錯(cuò)過(guò)門(mén)店開(kāi)門(mén)時(shí)間,晚提車(chē)一天,電話(huà)給我們自動(dòng)往后延了一天,很不錯(cuò)。
有中英文提車(chē)單 很好用
取車(chē)方便快捷
溝通方便 郵件回復(fù)及時(shí)
借還車(chē)過(guò)程比較有效率,租的車(chē)間與下單的車(chē)輛一致,車(chē)的性能比較好,有問(wèn)題客戶(hù)也能第一時(shí)間解答,是一次愉快的旅程
滿(mǎn)意的,客服服務(wù)回復(fù)及時(shí)