取車過程很快,當(dāng)時(shí)比較早,無人排隊(duì),看了護(hù)照、駕照、信用卡后,打出訂單,簽字確認(rèn)后就直接提車,挺好的
下訂單很方便
出示租車單、駕照翻譯件非常順利地取到了車。人比較少,服務(wù)人員很nice。沒有推銷其他服務(wù)。車很新,很干凈。還車時(shí)因?yàn)椴皇煜ぢ罚阮A(yù)定時(shí)間晚了1個(gè)小時(shí),稍作解釋,服務(wù)人員很人性化表示理解??傊?,第一次體驗(yàn)租車非常完美。
服務(wù)周到熱情,各種咨詢反饋迅速,及時(shí)發(fā)各種提醒信息,很給力。原預(yù)約了后幾天的租車服務(wù),由于行程有變,臨時(shí)取消,操作及時(shí)方便。
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男店員不夠耐心,態(tài)度不夠好,NO、NO……成口頭語了!提供的車型明顯比預(yù)訂的小很多(因是第二輪租車,有對(duì)比),經(jīng)強(qiáng)烈交涉后才同意更換了一輛車,與第一輪租車比較體驗(yàn)較差!
方便!境外租車推薦!
與第一次相比,車型大小不能有保障,車況一般,后經(jīng)強(qiáng)烈交涉才更換,過程體驗(yàn)不夠好!希望租租車在車型(大?。┓奖憬o予關(guān)注,如何保障顧客利益?