我前幾年在美國rotation的時(shí)候,常使用貴司的預(yù)訂網(wǎng)站,經(jīng)驗(yàn)很棒,價(jià)格也很公道,還是中文介面,比較不用擔(dān)心訊息誤解。但這次的經(jīng)驗(yàn)真的會(huì)讓我下次要到美國租車的時(shí)候考慮是否直接到當(dāng)?shù)乇容^大的品牌,像Avis這類的直接預(yù)定…
這次的租車公司堅(jiān)持不提供原本預(yù)訂的車款,一開始的理由是因?yàn)槲覀円蟉osemite, 縱使評估價(jià)差之後跟店員說明不去Yosemite,店家還是堅(jiān)稱已經(jīng)沒有原本預(yù)訂的車款,不管我們等多久都不會(huì)有,一定要我們每天加$20,結(jié)果我們後來上Yosemite居然看到同個(gè)車款…另外保險(xiǎn)也要我們加,還半強(qiáng)迫推銷幫我們增加返車不用滿油的項(xiàng)目,多收的一百多刀,還說比較劃算,結(jié)果出關(guān)才發(fā)現(xiàn),就算加較貴的油,從幾乎空油加滿大概也就七十刀??所以最後除了在貴司網(wǎng)上預(yù)訂支付的金額,我額外又多支付了五百多刀…老實(shí)說,搭長途飛機(jī)到美國已經(jīng)很疲憊,最後感覺自己就是想花錢了事,不要耽誤後面的行程,租車確實(shí)也變成整趟行程唯一不愉快的事我…覺得對於不常進(jìn)出美國的旅客,不熟悉美國遊戲規(guī)則的人,Dollar真的是一家非常不友善的租車公司。
預(yù)訂方便 但貴司配合廠商建議慎選
車不錯(cuò)
客服跟進(jìn)及時(shí)
不錯(cuò),訂的雪弗萊,結(jié)果變成了特斯拉
滿意,但如果不推豪車就滿分了