1、沒有相應業(yè)務，多扣我152.01英鎊，一直聯系處理，都沒有退回。2、指定的中文取車人員，我們當地時間9點過微信聯系，ta居然說“這個中文服務號的工作時間是早上8：30，抱歉在您的取車時間沒幫上忙?！蔽覀冞€以為不該ta服務，只好自己跑去取車，太無語了。
倫敦 海邊 倫敦
取車排隊時間較長，未準備預定車型，并且降級實際使用車型
境外客服聯系便捷
這次我們6人到英國旅行，我訂的是大眾夏朗車型的大型MPV（或同組車型），網站的車型空間描述是建議乘坐5-6人 4行李。到門店后店員卻給了我們雪鐵龍畢加索C4（網站的車型空間描述是建議乘坐4人 3行李），說我訂的就是這級別，C4這車如果坐6人，后備箱連1個大箱子都放不下。和租車公司反復交涉無果后，在租租車網站客服的建議下，交了250多鎊后升級到大型MPV。回國后馬上進行了申述，現在已2周多了，還沒有結果。
類似的租車經歷至少有10次了，這次是最差的一次。
離航站樓很遠必須要擺渡車~去拿車的時候擺渡車挺快，會航站樓的時候等了1個多小時才等來車，也不知道是怎么回事。
到了之后取車必須刷帶visa的信用卡，而且不能有銀聯標識，我用英國當地的debit card都不行，非要另外收我保險，租租車上租金加保險才440人民幣，這貨們非要再收我100多英鎊保險。另外想在倫敦市區(qū)開車的筒子們還是再考慮考慮吧，巨難開，堵的不行，還要交擁堵費，室內停車還貴的一筆。所以來市區(qū)的話還是公共交通方便！
租租車還是很靠譜的~價錢比當地的網站都便宜
離航站樓很遠必須要擺渡車~去拿車的時候擺渡車挺快，會航站樓的時候等了1個多小時才等來車，也不知道是怎么回事。
到了之后取車必須刷帶visa的信用卡，而且不能有銀聯標識，我用英國當地的debit card都不行，非要另外收我保險，租租車上租金加保險才440人民幣，這貨們非要再收我100多英鎊保險。另外想在倫敦市區(qū)開車的筒子們還是再考慮考慮吧，巨難開，堵的不行，還要交擁堵費，室內停車還貴的一筆。所以來市區(qū)的話還是公共交通方便！
