希思羅機場5號航站樓4層，很好找，而且要租的車輛已經停在租車點了！很方便！
希望能站到用戶立場來看問題，切實幫用戶解決實際問題，只有用戶感受到租租車的服務滿意，才會繼續(xù)不斷地使用租租車，這樣才有繼續(xù)發(fā)展下去的可能性！
一不小心又落入avis租車陷阱，可能由于英語聽力不太好，還是被avis強行購買了保險，我已經提前在租租車上購買了保險，清清楚楚知道自己不需要在avis購買保險，但還車時avis仍然加收了保險費，在據理力爭下，avis堅持說提車時已經告訴我了，但實際我根本不知道保險，也絕對沒有同意購買保險！所以讓租租車去交涉了，但愿能退回多收的費用！也希望以后大家在英國租車時直接說“我不買保險”！或者請租租車寫個牌子掛用戶胸口吧！
順利
好
順利
機場的服務人員態(tài)度一般，英國人特有的疏離感，到達機場提車時跟租車公司溝通，把標致車換成了大一些的車，服務態(tài)度很好。
租租車服務很好，全程溝通比較順暢。能及時解答問題，租車之前擔心到異地會有問題，訂單沒毛病，順利提車。
出國都是自駕游，很方便，觀景也不受時間制約，行程的快慢自己把握，很喜歡這種自由的方式。比較適合家庭游，租車是在租租車下的訂單，之前擔心訂單到了英國會有什么問題，結果很順利，也換到了一輛大一些的車，是Astra，比較寬敞，一路開著很方便。英國的路比較窄，好在大家都守秩序，所以一路上沒有任何不愉快的事情發(fā)生。中文GPS很實用，導航準確便捷。額外駕駛人要之前跟租車公司確認，英國有的租車公司這項服務收的費用高。保險的話根據自己的情況，不過就是出錢買安心，國外不想發(fā)生不愉快的事情，所以額外購買了租租車的保險，幸好也沒有動用。租租車的服務還是很好的。
取還順利，沒有扣押金，押金很快就返還了
取車前能隨時退款這個功能很贊，臨時改變行程也沒有損失
