服務(wù)好
很好，很方便
滿意
英國(guó)自駕近一個(gè)月，在租租車(chē)和國(guó)內(nèi)另一個(gè)大平臺(tái)各租了一輛車(chē)。比較起來(lái)對(duì)租租車(chē)平臺(tái)服務(wù)很滿意，客服專業(yè)，即使不能立即給出意見(jiàn)，也會(huì)去找其它資源隨后將建議發(fā)到郵箱。這點(diǎn)對(duì)到一個(gè)陌生的環(huán)境開(kāi)車(chē)很重要。如取車(chē)后第一天上路經(jīng)過(guò)一個(gè)隧道，一晃而過(guò)的牌子說(shuō)有Pass toll fee，但卻沒(méi)有繳費(fèi)的地方。事后咨詢租租車(chē)客服，一位姓黃的先生，詢問(wèn)了走過(guò)的路線，查詢資料回復(fù)在信箱里，在網(wǎng)上完成了繳款。還有租租車(chē)在取車(chē)還車(chē)環(huán)節(jié)提前發(fā)給提示信息也很貼心。
取車(chē)速度很快。預(yù)約9點(diǎn)取車(chē)，到早了，8點(diǎn)直接取車(chē)開(kāi)走。
和平時(shí)租車(chē)服務(wù)差不多。但對(duì)Gateick機(jī)場(chǎng)Sixt的取車(chē)和換車(chē)具體情況不熟悉。
非常不錯(cuò)，就是事故電話比較難接通，安排的救援和出租車(chē)等的時(shí)間長(zhǎng)
客服人員服務(wù)態(tài)度好
