車(chē)輛降級(jí)，取車(chē)排隊(duì)超1h。合同規(guī)定車(chē)型沒(méi)有了，給了一輛kia，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)等了30分鐘給了3系
還車(chē)方便
車(chē)輛降級(jí)，取車(chē)排隊(duì)超1h。合同規(guī)定車(chē)型沒(méi)有了，給了一輛kia，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)等了30分鐘給了3系
很一般，但是取車(chē)人比較少，不用排隊(duì)
很滿(mǎn)意
很棒的體驗(yàn)
優(yōu)點(diǎn)是辦手續(xù)的服務(wù)人員比較專(zhuān)業(yè)，確認(rèn)了幾個(gè)常規(guī)問(wèn)題后很快完成手續(xù)辦理，沒(méi)有額外的推銷(xiāo)，租金與預(yù)期一致。缺點(diǎn)是辦理手續(xù)前的等待時(shí)間較長(zhǎng)，排隊(duì)差不多1小時(shí)40分鐘。因?yàn)楹桨嗵崆暗竭_(dá)，比計(jì)劃提前近2小時(shí)到達(dá)取車(chē)點(diǎn)，還聯(lián)系客服，詢(xún)問(wèn)能否幫忙安排提前取車(chē)。最后，幸虧提前到了，否則還要辦理延遲取車(chē)。
要給取車(chē)時(shí)咨詢(xún)的客服點(diǎn)個(gè)贊，服務(wù)跟進(jìn)很積極，在app語(yǔ)音電話(huà)通話(huà)質(zhì)量不好的情況下，主動(dòng)打電話(huà)確認(rèn)情況，跟進(jìn)處理。
好
