總體服務(wù)頗佳,員工也都較為客氣。但在取車門店的時(shí)候效率不是很高,取車地點(diǎn)取車的時(shí)候動(dòng)作卻較為迅捷。
1.因本次需自駕出境,在過(guò)關(guān)之時(shí)被攔,第一時(shí)間打給平臺(tái)方。最后還是在國(guó)境線的管理處靠著自己的智慧和應(yīng)變能力把事情圓滿處理掉(當(dāng)時(shí)情緒也較為激動(dòng),更是鍛煉和考驗(yàn)。)——事實(shí)證明有些問(wèn)題你在現(xiàn)場(chǎng)的變通之道遠(yuǎn)比手機(jī)APP靠譜,一點(diǎn)個(gè)人建議。
2.第二次因?yàn)樾庞每劭顔?wèn)題在國(guó)際航班起飛前打了幾十個(gè)電話撥不進(jìn)去,因?yàn)槭欠潜救瞬僮?,銀行方需要在半小時(shí)之內(nèi)確認(rèn)該筆交易是否入賬。這樣就導(dǎo)致時(shí)間差上出現(xiàn)了一些不可避免的因信息不對(duì)稱而造成的恐慌,歸根結(jié)底還是應(yīng)時(shí)性和效率值的偏頗,但是我可以理解。
時(shí)間長(zhǎng),不太主動(dòng)。
滿意
出了航站樓,在到達(dá)接機(jī)大廳走到尾部很容易發(fā)現(xiàn),在機(jī)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行完訂單確認(rèn)后,需要自行去機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)取車,雖然也不難找,但對(duì)于不熟悉環(huán)境的陌生人,還是莫大的擔(dān)憂,還車時(shí)APP程序的導(dǎo)航指引不能與導(dǎo)航APP聯(lián)結(jié),出不來(lái)導(dǎo)航規(guī)劃,導(dǎo)致在機(jī)場(chǎng)下到G層有饒了幾圈,最后停在了付費(fèi)停車場(chǎng),付費(fèi)停車場(chǎng)一旦進(jìn)去,無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短都要收費(fèi),這太不合理,對(duì)于初次到訪的游客造成極不好的影響,希望APP內(nèi)的導(dǎo)航即時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確制導(dǎo),讓換車更加便捷,舒心
繼續(xù)努力
出了航站樓,在到達(dá)接機(jī)大廳走到尾部很容易發(fā)現(xiàn),在機(jī)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行完訂單確認(rèn)后,需要自行去機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)取車,雖然也不難找,但對(duì)于不熟悉環(huán)境的陌生人,還是莫大的擔(dān)憂,還車時(shí)APP程序的導(dǎo)航指引不能與導(dǎo)航APP聯(lián)結(jié),出不來(lái)導(dǎo)航規(guī)劃,導(dǎo)致在機(jī)場(chǎng)下到G層有饒了幾圈,最后停在了付費(fèi)停車場(chǎng),付費(fèi)停車場(chǎng)一旦進(jìn)去,無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短都要收費(fèi),這太不合理,對(duì)于初次到訪的游客造成極不好的影響,希望APP內(nèi)的導(dǎo)航即時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確制導(dǎo),讓換車更加便捷,舒心