Hertz 租車的工作人員態(tài)度非常熱情，在自己初步檢查了車輛前臉有些許掉漆和不明膠狀物后，詳細(xì)的記錄在租車單據(jù)上面。還熱情的提醒我們注意駕駛安全。
租租車網(wǎng)站非常讓人滿意，之前和網(wǎng)站服務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通，讓我這次滿意度非常高。以后還會來此租車。
總體來說此次租車過程非常讓我滿意，本來忐忑的心情隨著過程的順利發(fā)展逐漸平靜了下來。我在租車的過程中遇見了一個問題，我本人沒有信用卡，而我母親有。但是我母親并沒有辦理中國駕照的翻譯件，而且駕照也并沒有帶在身邊。一直害怕門店不租給我，跟客服人員反復(fù)溝通這個問題，客服人員非常熱情的跟我進(jìn)行了討論，但是表示他們也沒有遇見過這樣的問題。我到門店的時候，把我母親的信用卡和租車單，我的護(hù)照，駕駛證及翻譯件都出示給了門店的人員，工作人員檢查之后問我，這個信用卡不是你的吧？我說是的，是我母親的。然后他讓我出示了我母親的護(hù)照，然后很順利的幫我辦理了租車手續(xù)，而且沒有收取第二位駕駛員的費用。希望我的經(jīng)歷能給其他租車的朋友建議。讓大家都能順利的在歐洲旅游。
Good
Good
非常滿意
非常滿意
還OK吧就是最后說是可能有刮擦其實并沒有，而且當(dāng)天不能給結(jié)果然后讓我回去自己留意看信用卡有沒有額外扣款，我還沒有去看所以不知道最終結(jié)果
平臺客服服務(wù)非常好
