整體服務(wù)不錯(cuò),態(tài)度也挺好的
客服很好很耐心的回答我的問(wèn)題,找不到的文件都會(huì)重新發(fā)一遍
由于不會(huì)開(kāi)手動(dòng)擋,臨時(shí)加錢(qián)改換成自動(dòng)檔,本想選一個(gè)稍微高檔點(diǎn)的車(chē)型,無(wú)奈都被選完了,換了一個(gè)雪鐵龍ds3?,手動(dòng)檔車(chē)還挺多的。取車(chē)時(shí)先檢查一遍車(chē)身,了解一下車(chē)輛磨損程度。
員工態(tài)度良好
提醒完善
路況相當(dāng)好
在塞維利亞火車(chē)站取車(chē),服務(wù)員故意添加保險(xiǎn),我要的安全座椅沒(méi)寫(xiě)在合同里,并騙我說(shuō)這是全部費(fèi)用,包括安全座椅!幸好租租車(chē)同事一直在幫我核對(duì)合同并跟對(duì)方溝通,后面取消了保險(xiǎn),并把安全座椅和費(fèi)用寫(xiě)進(jìn)了合同
非常棒,客服服務(wù)及時(shí),并為客戶(hù)爭(zhēng)取自己的權(quán)益,下次還會(huì)選擇租租車(chē)