在格拉納達(dá)租的車(chē),簽合同之前店員給我們看的iPad屏幕右上角有個(gè)6000多歐的數(shù)字,我們一直問(wèn)她這是什么?那個(gè)女的一直不回答,態(tài)度也不好,口音重,后來(lái)也沒(méi)讓我們?cè)谀莻€(gè)界面簽字。也沒(méi)有打印相關(guān)的費(fèi)用明細(xì)給我們,我們只能找旁邊的店員幫忙手寫(xiě)了一份租車(chē)費(fèi)用明細(xì)。
后來(lái)我們?cè)谌S利亞發(fā)現(xiàn)車(chē)顯示車(chē)胎胎壓低,怕出問(wèn)題,聯(lián)系enterprise的客服,他們派人來(lái)看了看說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,我們就繼續(xù)開(kāi)了,后面托萊多還車(chē)的時(shí)候押金里扣了我120歐,我們問(wèn)這是什么?店員打電話去問(wèn)格拉納達(dá)的那個(gè)女的,沒(méi)說(shuō)清楚是派來(lái)檢查的那個(gè)人的拖車(chē)費(fèi)還是別的什么費(fèi)用,只能聯(lián)系租租車(chē)客服,租租車(chē)客服人員好像也沒(méi)聽(tīng)明白,讓我保留好相關(guān)單據(jù)理賠的時(shí)候用。后面兩天enterprise發(fā)了封郵件詢問(wèn)服務(wù)滿意度,我回復(fù)了情況且表達(dá)了不滿,對(duì)方再也沒(méi)有回應(yīng)??傊褪且淮畏浅2挥淇斓淖廛?chē)經(jīng)歷
高速比較容易開(kāi),城市里路況復(fù)雜,分單向雙向,還有公交車(chē)道等,容易開(kāi)錯(cuò)道,比較麻煩
車(chē)很不錯(cuò)
全程跟蹤,任何問(wèn)題都能第一時(shí)間回應(yīng)。全程,家人不斷點(diǎn)贊。