排隊時間比較長
過往在國外租車,我都是在租車公司官網(wǎng)上租車;此次新西蘭之行,是我首次通過租租車租車,坦白講,剛開始是對租租車有些疑慮的,特別是我對比了租租車平臺上的價格與Hertz官網(wǎng)的價格后,對于租租車上的價格如此便宜(同等條件包括全險)是擔心有陷阱的,但通過新西蘭之行,徹底消除了疑慮,租租車確實便宜和方便。
在整個租車下訂單之前的過程中,每次的電話咨詢,租租車的客服反應(yīng)都非???,非常有耐心,回復(fù)的也非常專業(yè),真心地感謝客服們的幫助。
在租車提車和用車過程中,我很幸運沒有發(fā)生過什么事情,一切順利?;貒?,根據(jù)租車時的條件,Hertz會返還我10%的租車款,也如期到了我租租車的賬戶上,但我將租租車賬戶中的現(xiàn)金體現(xiàn)到我支付寶賬戶時,由于差錯,將現(xiàn)金轉(zhuǎn)到了其他人的支付寶賬戶中(與我的手機號差一個數(shù)字),我向租租車公司反映后,租租車反應(yīng)非常迅速,弄清情況后,立刻重新向我的支付寶賬戶付款,他們再嘗試去向他人追款。盡管只是幾百塊錢的事情,為租租車這種反應(yīng)和對客戶負責的態(tài)度衷心稱贊。
總之,通過這次與租租車的接觸,留下了非常深刻美好的印象;今后出國旅行,我定會繼續(xù)通過租租車平臺租車。也祝愿租租車公司越來越好
一切順利。原本最擔心的右舵駕駛,也當天就適應(yīng)了