機(jī)場(chǎng)內(nèi)直接辦理，方便快捷，取的車(chē)是雷諾clio
能解決問(wèn)題
體驗(yàn)非常不好，給的車(chē)?yán)锍桃呀?jīng)6萬(wàn)公里，白色dacia duster，前擋風(fēng)玻璃模糊的，如果有朋友取到這輛車(chē)請(qǐng)馬上要求車(chē)行換車(chē)，這臺(tái)車(chē)有機(jī)械問(wèn)題。從機(jī)場(chǎng)取好車(chē)后我們往費(fèi)特希耶開(kāi)，開(kāi)了大概100公里之后引擎出現(xiàn)異響，隨即引擎艙開(kāi)始冒煙，打電話(huà)給車(chē)行溝通派出救援，車(chē)行不以為然，告訴我們可以繼續(xù)開(kāi)，堅(jiān)持開(kāi)了2公里之后煙越來(lái)越大，在一個(gè)加油站停下請(qǐng)工作人員幫忙查看，工作人員幫忙給車(chē)行打電話(huà)說(shuō)車(chē)不能再開(kāi)了，還幫忙找了一個(gè)當(dāng)?shù)氐木S修工來(lái)檢查，維修工和車(chē)行溝通后車(chē)行才派出救援，從下午三點(diǎn)車(chē)壞到回到100公里外的安塔利亞機(jī)場(chǎng)門(mén)店用了6個(gè)小時(shí)，回去之后又給了我們一臺(tái)一模一樣的車(chē)，全程沒(méi)有表示歉意，溝通表示擔(dān)心同款車(chē)再出問(wèn)題想換臺(tái)車(chē)，車(chē)輛降級(jí)也可以接受，但車(chē)行態(tài)度強(qiáng)硬，應(yīng)該是門(mén)店負(fù)責(zé)人，跟我說(shuō)要么你就叫你的agent取消訂單，因?yàn)槟銢](méi)直接付錢(qián)給我們，取消后去找比我們更好的租車(chē)公司，要么你就開(kāi)這臺(tái)車(chē)。體驗(yàn)極差，非常無(wú)語(yǔ)。
一直在跟進(jìn)解決進(jìn)程
取車(chē)的時(shí)候工作人員沒(méi)有耐心，甚至取笑國(guó)人英語(yǔ)講的不好。還車(chē)門(mén)店工作人員，有耐心，還車(chē)很順利，還主動(dòng)送到機(jī)場(chǎng)出發(fā)層。
取車(chē)門(mén)店工作人員服務(wù)態(tài)度不好
排隊(duì)時(shí)間還好 會(huì)推薦保險(xiǎn)
滿(mǎn)意
