第三次在歐洲租車,這次應(yīng)該說是體驗(yàn)最差的一次,車比較臟,到最后還車的時(shí)候,說我們有一道劃痕,實(shí)際上取車的時(shí)候是晚上,車不是那么干凈,我們確實(shí)也沒仔細(xì)檢查,畢竟國(guó)內(nèi)國(guó)外都租過不少次車了,還是頭一回遇到這種情況。最后我們充滿了油,但是服務(wù)條款里有一條是讓我們空車還車,這塊我們也沒太在意,結(jié)果相當(dāng)于多交了100歐
這次租租車的工作讓我們非常滿意,其實(shí)這已經(jīng)是我第三次使用租租車,前兩次都沒遇到過問題。這次Avis和我們的溝通和處理造成了700多歐的修車費(fèi)以及100歐的加郵費(fèi)。我們本來以為修車費(fèi)我還要交稅錢和手續(xù)費(fèi),也以為油錢就當(dāng)白交了。但最后租租車給了我們很大的驚喜,首先保險(xiǎn)的錢在第一時(shí)間就到賬給到我們,后來租租車又跟Avis溝通,退回了我們100歐的加油費(fèi)!非常給力
提車前還是要仔細(xì)檢查一下,V40的空間確實(shí)比較小,后備箱只能放兩個(gè)大箱子,如果帶小孩的話還是得租個(gè)大點(diǎn)的車
亂扣費(fèi)。已經(jīng)在app上買了保險(xiǎn),結(jié)果強(qiáng)制性讓你購(gòu)買很貴的其他保險(xiǎn)
租車態(tài)度很好,但是會(huì)推薦各種保險(xiǎn),跟國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)人員一樣,建議不加,如果拿不定主意可以現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系租租車客服求助
租租車客服非常好,實(shí)時(shí)電話協(xié)助處理各種問題
排隊(duì)久一點(diǎn)也就算了,關(guān)鍵是在排了很久之后,在我們反復(fù)說明不要追加保險(xiǎn)的情況下還是擅自在合同里面增加了保險(xiǎn)條款扣了我一百多歐,我當(dāng)時(shí)為了天黑之前能趕到住宿地也確實(shí)沒有細(xì)看密密麻麻的合同條款,當(dāng)天就收到信用卡扣款也是醉了。下次學(xué)乖了每個(gè)字都要看清!
總的來說還不錯(cuò)啦
看清條款買足保險(xiǎn)注意安全,另外,Google地圖有時(shí)會(huì)犯傻……