慕尼黑機(jī)場(chǎng)取車等候足足一個(gè)多小時(shí)，但是告訴我沒(méi)有預(yù)定車型了，連我要求的自動(dòng)擋車型也沒(méi)有，又等了一會(huì)才調(diào)整了一臺(tái)rav4給我，服務(wù)態(tài)度很好
很好
工作人員效率高，挺好的
非常滿意
非常好，一路也不限速，車況滿分
一般
網(wǎng)絡(luò)客服很好
自駕很方便
我在慕尼黑機(jī)場(chǎng)訂的福特福克斯，提車時(shí)境外追加super cover, 給我升級(jí)成了C-max，沒(méi)注意不是免費(fèi)升級(jí)，而且額外追加了兩種保險(xiǎn)，我也稀里糊涂簽字確認(rèn)了。到目的地后越想越不對(duì)，1月Europcar同樣只是提出super cover,沒(méi)這么多亂七八糟費(fèi)用啊。 咨詢了租租車，在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)始終無(wú)法打通電話的情況下，發(fā)了郵件，當(dāng)晚就收到回復(fù)，取消了2種不必要的險(xiǎn)。
客服很贊，我發(fā)現(xiàn)費(fèi)用有異常聯(lián)系租租車后，很耐心幫我解釋車行收費(fèi)項(xiàng)目，并給出建議如何去解決，最終減少了一些保險(xiǎn)支出。
