租車公司的接待員很友好,由于我們的英文交流不是很流暢,接待員怕我們聽不懂就手寫給我們看,由于我們正好8個人,還有4件大行李和若干小行李,于是接待員給我調(diào)換一輛9座的車,但是我們到停車場一看,這輛車實在有點太,不太符合我們的駕駛習慣,我們只好又返回柜臺讓接待員幫忙調(diào)換了一輛奔馳V250d,接待員很樂意幫我們換了,不過又給我們增加了租車行的保險,明明我們在租租車已購買過全險,為什么還要購買他們的保險,無形中給我們增加了一大筆費用
自下訂單后,租租車的售后人員一直用郵件與我溝通,交待注意事項,提醒加裝兒童增高墊,另外還幫忙免費辦理了國際駕照認證件,行前還特意發(fā)郵件提醒旅行時需攜帶物品清單,很贊!