取車(chē)后用了二天發(fā)現(xiàn)前面的車(chē)牌掉了,不得不從波黑邊境返回貝爾格萊德機(jī)場(chǎng)門(mén)店換車(chē),來(lái)回多開(kāi)600公里,近一天時(shí)間。門(mén)店要收240歐元,解釋說(shuō)是原車(chē)牌不能用了,要換新車(chē)牌,含芯片卡等全部資料。車(chē)牌是扣在塑料框里的,塑料框材料很薄,他們將車(chē)牌靠下固定,車(chē)牌框的下沿低于前保險(xiǎn)杠下沿,塑料框很容易損壞,因?yàn)榭蛳虏繅膶?dǎo)致車(chē)牌掉了(圖4)。我說(shuō)沒(méi)有開(kāi)上街沿,應(yīng)該是給給我時(shí)就壞的,他們不接受。換輛車(chē)驗(yàn)車(chē)時(shí)特意檢查車(chē)牌框發(fā)現(xiàn)已損壞(圖2),要求工作人員換并靠上固定(完全能高于保險(xiǎn)杠下沿避免車(chē)牌框損壞圖5)。當(dāng)天已晚直接開(kāi)走去酒店了,停車(chē)時(shí)才發(fā)現(xiàn)整車(chē)無(wú)任何傳感器,倒車(chē)無(wú)聲音更無(wú)圖像,第二天早上再到店里換車(chē),再換的車(chē)車(chē)牌框也是壞的,要求換新的車(chē)牌框并重新固定,店員不肯,我出示車(chē)牌掉的照片和付款240歐的證據(jù)后才不得不換,換的時(shí)候我拍視頻被阻止。我再去停車(chē)場(chǎng)內(nèi)看他們的同款車(chē),共二輛車(chē),車(chē)牌框都?jí)牡模▓D1、3),都靠下固定。我當(dāng)時(shí)就感覺(jué)自己被坑了。投訴如石沉大海,根本沒(méi)有人理我,所以店里敢做如此勾當(dāng)。
不排隊(duì),到達(dá)窗口很快就辦好,跨境波黑手60歐,直接給鑰匙到車(chē)庫(kù)提車(chē),也無(wú)人一起驗(yàn)車(chē),不知何故。后來(lái)中途才發(fā)現(xiàn)后備箱有工具但無(wú)備胎。值得汲取教訓(xùn),最好發(fā)現(xiàn)后直接到窗口交涉下增加備胎。
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塞爾維亞與波黑都是山城,不少看點(diǎn)及住宿都是在窄小的很陡的斜坡山路上,自駕請(qǐng)注意山路經(jīng)驗(yàn)。
取車(chē)時(shí)前臺(tái)的阿姨愛(ài)理不理,給人感覺(jué)不好!特別是剛剛到機(jī)場(chǎng)后找不到位置,打電話好幾次才接電話告知位置!還車(chē)時(shí)很順利,驗(yàn)車(chē),還車(chē)非??旖?!特別是小哥哥的服務(wù)態(tài)度特別好!值得點(diǎn)贊
國(guó)內(nèi)租租車(chē)平臺(tái)的服務(wù)沒(méi)得說(shuō),必須滿(mǎn)分!找不到取車(chē)位置,不管?chē)?guó)內(nèi)幾點(diǎn),都有小姐姐及時(shí)回復(fù)并盡力協(xié)調(diào)!很滿(mǎn)意