服務(wù)非常棒,
非常滿意
一切都順利,只是一定要充分估計(jì)好提車和還車的時(shí)間
不錯(cuò)
不錯(cuò)
我在取車的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了剮蹭,也當(dāng)場(chǎng)讓租車公司人員現(xiàn)場(chǎng)查看了車身存在的剮蹭情況,對(duì)方確認(rèn)后我才開車離開的,還車之后卻仍然以車身存在剮蹭為由收取我1250歐元的修車費(fèi)用,經(jīng)過兩周的溝通仍然未給我明確答復(fù),這種服務(wù)效率和態(tài)度誰能滿意????!
總體還是不錯(cuò)的,只是對(duì)于我們語言不通的,還是非常困難。有些事情因語言原因,他們不能交代清楚,造成還車時(shí)費(fèi)了不少周折,要不是碰上車場(chǎng)熱心的管理員,我們幾乎要誤機(jī)了。然而最后只是草草的算是還了車,車場(chǎng)接車人員只匆匆說沒事了,并沒能真正好好驗(yàn)車,現(xiàn)在還擔(dān)心最后Alamo以各種理由再扣款呢。
建議:是否可以準(zhǔn)備一份中文的還車提示,包括:還車時(shí)外文的指路標(biāo)志,車場(chǎng)樓層,接車人員上班時(shí)間,以及如果遇到問題,應(yīng)該如何處理等等。這樣真正保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,而不是僅為租車公司考慮。
非常滿意,工作做的很細(xì),應(yīng)該提示注意的事項(xiàng)基本都說到了。而且在旅途中還不斷提醒我們應(yīng)該注意的事項(xiàng)和訂單近期的提示。謝謝啦!
租車在歐盟國(guó)家之間自駕還是非常方便的,走了很多景色優(yōu)美的地方。