這次給了我一個(gè)不好的租車經(jīng)驗(yàn),取車時(shí),租車公司建議我給300英鎊汽油押金,他們說(shuō)如果沒有滿油還車就在押金里按實(shí)際油價(jià)扣錢,不收任何手續(xù)費(fèi),他們解釋在丅5附近很難找到加油站,這一點(diǎn)我同意,所以就給了他們押金。還車時(shí),我要求他們確認(rèn)車子的狀況和油量,他們說(shuō)不需要,告訴我會(huì)收到他們的電郵確認(rèn)費(fèi)用明細(xì),然后我就把油量拍了照片,但是一直沒有收到,只看到他們?cè)谖业男庞每ɡ锟哿?85.29英鎊,我馬上聯(lián)系租租網(wǎng)聯(lián)系租車公司有關(guān)費(fèi)用明細(xì),到現(xiàn)在還沒有回復(fù)。Avis 和 budget 公司都是在還車時(shí)跟客戶確認(rèn)車況和油量,現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn),但sixt 就沒,只叫你回去看電郵
一般
取車時(shí)說(shuō)好的只收取加一名駕駛員員的費(fèi)用116英鎊,其他費(fèi)用都是不用支付的。刷了押金。但是,回來(lái)后郵箱收到的結(jié)算賬賬單竟然高達(dá)511.42英鎊。已聯(lián)系租租車處理,待處理結(jié)束后追評(píng)。
1.本人是enterprise 的會(huì)員,沒租過(guò)其他車行的車。這次改選sixt完全是看在不用出機(jī)場(chǎng)就能取到車,但是實(shí)際上并沒有節(jié)省時(shí)間和精力。教訓(xùn)之一,不要選擇不熟悉的車行。
2.盡量避免開車進(jìn)市區(qū),谷歌地圖顯示不是高德地圖,不會(huì)提示禁行或收費(fèi)區(qū)域,我們都是跟導(dǎo)航還要人工選擇道路,自認(rèn)為沒出什么問(wèn)題,今天收到了牛津的違章(入公交線路)的罰單
服務(wù)還是不錯(cuò)的,雖然發(fā)生錯(cuò)刷我的預(yù)授權(quán)問(wèn)題,但我認(rèn)為可能是他們系統(tǒng)有問(wèn)題,不是職員服務(wù)態(tài)度問(wèn)題。后來(lái)也解決了,以后我還會(huì)選擇他們公司租車的。
對(duì)售后合同發(fā)生的糾紛予以高度重視,積極協(xié)調(diào)解決,增強(qiáng)了我以后繼續(xù)在租租車租車的信心。我還會(huì)向其他朋友推薦租租車的服務(wù)!