非常不滿意,這個(gè)租車公司簡(jiǎn)直就是一個(gè)巨大的坑,去了柜臺(tái)根本無人值守,等了半天還是沒人來,一個(gè)工作人員都沒有,問都問不到人。后來找了服務(wù)臺(tái)詢問,被引導(dǎo)到其他柜臺(tái),別的租車公司代為辦理的,又排隊(duì)取號(hào)等了半天。
1、亂報(bào)價(jià):補(bǔ)充保險(xiǎn)說是25歐,實(shí)際是35歐
2、車輛安排混亂:下單前千挑萬選訂了小行車,雅力士,5座,并且后備箱可以放的下行李。結(jié)果到了門店,先是給了個(gè)手動(dòng)擋的兩門a3,后來又換了個(gè)4座smart,行李都放不下,垃圾
第一輛車倒車?yán)走_(dá)損壞,第二輛車多處剮蹭
客服響應(yīng)較及時(shí)。但是解決問題辦法不多
服務(wù)態(tài)度太差
服務(wù)周到