租到的車非常新,我們購(gòu)買了全險(xiǎn)和英國(guó)公司的額外險(xiǎn),DOLLAR還是推薦購(gòu)買拖車險(xiǎn)。在拒絕后,要求我們電子書面確認(rèn)。我們?cè)诶沟慕疸y島提車,提車點(diǎn)在金銀島酒店的三樓,租租車地址上沒有說明,我們找了半天。還車地點(diǎn)是洛杉磯機(jī)場(chǎng),租租車上提供的地址是錯(cuò)誤了,還好之前看過其他網(wǎng)友的評(píng)論,否則很難找到,希望租租車馬上修改地址,不要讓其他人找不到地方,畢竟還車后要趕飛機(jī),時(shí)間都是很緊迫的,找不到地址汗嗒嗒低。
租租車的客服還是很好的,有問必答,希望改進(jìn)的就是租車地址錯(cuò)誤的地方能修改掉,增加一些說明,比如提車點(diǎn)是酒店的三樓之類。
這次美國(guó)租dollar 公司的車,除了在拉斯維加斯取車時(shí)地點(diǎn)不是很方面找到之外,其它都很滿意。本來定的5座雪佛蘭SUV,提車時(shí)直接給成7座全尺寸的SUV,新車才跑3000英里,車況非常良好,舊金山換車時(shí)也很方便,換車在機(jī)場(chǎng)LEVEL 2 ,指示不是很清楚,耽誤了些時(shí)間??傮w5分滿意!非常好的一次用車體驗(yàn)。
租租車全中文服務(wù),對(duì)于我們理解保險(xiǎn)事宜非常有幫助,而且價(jià)格并不比租車公司官網(wǎng)上的高,并且還不需要押金,非常適合國(guó)外自駕租車。
感覺DOLLAR的規(guī)模沒有ALAMO大 也可能我們沒在機(jī)場(chǎng)取車的原因。
客服態(tài)度不錯(cuò),取車也沒有任何問題,好評(píng)!
市區(qū)取車挑選的余地幾乎為0 對(duì)方直接把鑰匙給了我朋友,好在車型和車況都還不錯(cuò)!
服務(wù)好,提供車輛好
租租車的服務(wù)令人您滿意
該公司服務(wù)態(tài)度好,車況好