租租車(chē)很好，但是租車(chē)公司Europcar實(shí)在差！
1，取車(chē)的時(shí)候，車(chē)型被降了等級(jí)，在租租車(chē)App找車(chē)的時(shí)候，看中的大眾的車(chē)型要比我實(shí)際取到的現(xiàn)代貴，如果我直接租現(xiàn)代會(huì)便宜的。我花了大眾的錢(qián)，最后還是只拿到更便宜的現(xiàn)代。
我找工作人員要求換車(chē)，他們說(shuō)他們本來(lái)就只是給圖片，并不保證車(chē)型。但是其他租車(chē)公司在不能保證圖片車(chē)的情況下都是升級(jí)車(chē)型，而這個(gè)Europcar的服務(wù)人員一口咬定他們一輛車(chē)都沒(méi)了，全部租出去了，堅(jiān)決降級(jí)給我更便宜的車(chē)型。
我提出退租，他們說(shuō)可以退車(chē)但是不能退錢(qián)。由于我行程已定，沒(méi)辦法只能接受這個(gè)安排。
整個(gè)處理過(guò)程中，對(duì)我們中國(guó)人態(tài)度很不友好。
2，取車(chē)后發(fā)現(xiàn)車(chē)子保養(yǎng)到期時(shí)間在我們用車(chē)期間內(nèi)。
3，1月13日還車(chē)后，到了3月初依然沒(méi)有退押金，我找了租租車(chē)客服協(xié)調(diào)才給退，3月14號(hào)才收到。
4，谷歌地圖上取車(chē)門(mén)店的位置是錯(cuò)的。
租租車(chē)服務(wù)很好，客服響應(yīng)很及時(shí)。
店員服務(wù)熱情誠(chéng)懇，主動(dòng)幫我找停車(chē)卡，方便臨時(shí)停車(chē)！
比攜程好用多了！
沒(méi)有推銷(xiāo)，品牌還是有保障
每年度假都選組租車(chē)，方便，提醒細(xì)節(jié)多
很好 溝通也很順暢 還車(chē)簡(jiǎn)單 很滿意
很滿意
