Hertz確實是國際大牌公司,這次租車體會到他們的服務,沒有不斷的推銷其它保險,只有對客戶的體貼服務,工作人員給我們一臺新型的車,高科技程度高,工作人員一直教我們,我們有3次找他們問車的操作問題,她一直耐心的教,服務的到位。特別是還車時候,工作人員都沒有驗車。我們因為油表不跳,又在附近加油,還是不跳表。我們講了情況,他只是要最后加油的票,就OK!
我已經(jīng)3次在租租車租車了。去年在意大利的車,今年才扣違章款。因為我去年是用廣發(fā)卡租的車,今年扣的違章款是建行卡扣的。我很奇怪?剛好我又在租租車租了去法國的車,用的建行卡,我就以為是法國扣的款。我3次打熱線,都是很熱情和認真解決。特別是最后接電話的小姐,聽說我馬上就走了,特別快的給我查了情況,并給我打了電話說明。我當時在感冒,又急著準備出國,小姐的號碼找不到了。希望你們查一查,要特別的給與表揚,她的服務讓我很感動。謝謝!
我已經(jīng)介紹幾個人租你們的車了。
位置很好找,導航直接zou?guo?qu
很方便,you?xin?yong
學好英語最重要~
不用排隊,跟前臺核對完信息后,刷預扣款,然后就能直接取車,店員不跟著去,自己到地下停車場取。當時門店沒有預定車型,給提供兩種車型選擇,一種菲亞特手動軟頂敞篷,一種雷諾自動梅甘娜,選擇了梅甘娜,車是新車。前臺會推薦一種全險,直接說no就行了,前臺不會糾纏。還車程序也簡單,開到指定停車場的指定位置(就是取車的地方),停好鎖車直接坐電梯上去,到門店把鑰匙交給店員,店員只問一句油箱是否加滿,未加滿的話會有一個66歐的加油費,建議還是保持取車時的油量。
客服不錯,能快速處理遇到的問題,租車費刷的招行全幣信用卡,入賬的總數(shù)比預定的多二十,就跟客服聯(lián)系,提供了相關材料后,客服后來回復是單位不一樣,入賬是按美元結(jié)算,預定是歐元。對客服的服務非常滿意
法國高速路按段收費,一段路有多有少,還分不同的高速路,去的時候是A13和A84,一段間隔小,每次三四歐左右,總共十五歐左右,回來是A81和A11,收了一次,二十多歐。都是刷信用卡,最后一次刷卡失敗只能用現(xiàn)金,機器上寫的現(xiàn)金只接受20以下的紙幣,我塞了張50的也能識別。法國加油都是自助加油,也是刷信用卡,第一次加油加了40歐,信用卡消費提醒是100歐,當時和工作人員理論了一會兒,她讓直接聯(lián)系銀行,給國內(nèi)銀行打電話,銀行說幫忙確認一下,后來說這是預扣款,沒有入賬,實際入賬還是40歐。法國高速最里側(cè)是超車道,超完車一定要馬上回到外面行車道,默認最高限速130,有特殊路段會標明限速,另外法國有非常多的環(huán)島,過環(huán)島時一定要注意,環(huán)島里面的車優(yōu)先級高,要等環(huán)島里的車過去才能進環(huán)島,否則容易出事故(他們會默認你知道交規(guī),不會讓你)。那邊路口不能右轉(zhuǎn),除非有箭頭表示可以右轉(zhuǎn)。有STOP的標志要停車,即使前面一輛已經(jīng)停過一次且左右都沒車。其他應該沒有什么要補充的了。
很好
很好