打電話溝通 分別是兩個(gè)工作人員 第一個(gè)男工作人員態(tài)度極差 英語(yǔ)口音嚴(yán)重 答應(yīng)來(lái)機(jī)場(chǎng)接我們 等了半個(gè)小時(shí)沒人來(lái) 然后給組租車客服打電話溝通 跟我說(shuō)換了個(gè)女工作人員 態(tài)度還可以 但是必須我自己聯(lián)系他們 否則不來(lái)接 我自己聯(lián)系 又等了半個(gè)多小時(shí)沒人來(lái) 后來(lái)只能在機(jī)場(chǎng)臨時(shí)再租了一輛 后來(lái)在市里數(shù)次路過(guò)這家租車公司的門店 發(fā)現(xiàn)他家接人的車永遠(yuǎn)停在那沒有動(dòng)過(guò) 是不是只能自己去 還做生意嗎?
客服服務(wù)還是很到位的 只不過(guò)也沒能讓租車公司來(lái)接我們
instruction not clear enough when arrive domestic airport
quick response
接車員服務(wù)可以說(shuō)是最好的 取車前臺(tái)特意找了大家說(shuō)的白人大姐 一再的詢問(wèn)我是真的天黑了還要上高速嗎 一再地問(wèn)我不需要保險(xiǎn)嗎 我的Commonwealth卡還死活扣不上押金 這波操作足足浪費(fèi)了一個(gè)半小時(shí)有余 心累