手續(xù)簡便,沒有排隊(duì)
租車過程中遇到的問題解答耐心,非常好
芝加哥租車,第二天車輛胎壓報(bào)警燈報(bào)警,聯(lián)系租車行客服希望能指定一個(gè)維修站取檢查一下車輛,對方說:您取車時(shí)一切正常,出現(xiàn)這種情況自己找修理廠修車,車輛有問題車行應(yīng)該及時(shí)處理,保障客戶安全,而不是推卸責(zé)任。我在洛杉磯租赫茲的車也出現(xiàn)過類似的情況,租車行很快發(fā)來了最近的指定維修店,很順利處理了問題,這也許就是大車行和小車行的區(qū)別。
明明在柜臺(tái)拒絕了自動(dòng)繳費(fèi)的服務(wù),卻在給我的車上打開了那個(gè)自動(dòng)繳費(fèi)的盒子,我在開了半天后才明白,于是就把自動(dòng)繳費(fèi)的盒子關(guān)了,后面路上都是用現(xiàn)金繳過路費(fèi)。就算用也在不知情的情況下用了一天,為啥要收全程費(fèi)用?我發(fā)郵件申訴也不回復(fù)。