只是卑爾根busstasjon旁邊地上停車場,不是門店,也沒有工作人員。一個(gè)不顯眼的電梯外面貼著幾家租車公司的logo,乘電梯到2層看到Hertz黃色的self service機(jī)器。但是中國駕照無法插入機(jī)器,因此只能按提示打電話讓車行派工作人員前來現(xiàn)場核對個(gè)人信息,填寫郵箱發(fā)一封online check in簽字確認(rèn),工作人員才能幫忙從自助機(jī)器里取出車鑰匙。
滿意
客服態(tài)度好,協(xié)助及時(shí),解決問題能力強(qiáng)
取車的時(shí)候需要自助取車,但租租車提供的駕照翻譯或者中國的駕照都無法與機(jī)器匹配,造成需要到門店提車,這個(gè)建議改善。其他服務(wù)都不錯(cuò)。
還是應(yīng)該提醒車主提車無法使用自助,要到門店提車
非常棒的車,自助流程也很方便
雖然有時(shí)差,還是很快地幫助解決了問題,真是非常感謝