從棉花堡出來不到半小時(shí)，被一輛大貨車撞了，貨車全責(zé)。我們打budget服務(wù)熱線，接線員不會英文，熱心路人幫我們用土耳其語描述情況，被告知等budget電話，等了一個(gè)小時(shí)也沒有電話過來。然后繼續(xù)打，接線員還是不會英文，我們請他找一位懂英文的人來，等了很久也沒有，后來干脆掛電話了。第三次打，這回終于來了一個(gè)會英文的，我們問她這樣的情況下需要我們做什么，需不需要請保險(xiǎn)公司人員過來，之后還車需要提供什么，她一問三不知，就知道問我們要不要換車。后來還是聯(lián)系了租租車平臺，告知我們應(yīng)該怎么辦。本來很簡單的一個(gè)事故，前后處理時(shí)間加起來用了三個(gè)小時(shí)。貨車司機(jī)也不會英文，他的保險(xiǎn)員也不會英文，大太陽下面曬了三個(gè)小時(shí)。所以我們對這次租車體驗(yàn)很差，服務(wù)人員專業(yè)程度和服務(wù)水平都有待提高。
很方便
土耳其自駕還是比較好開的，跟國內(nèi)一樣是左舵，路很平整，只有一小段高速收費(fèi)，加油站也非常多，油價(jià)跟國內(nèi)差不多。后面一段海邊公路d400彎道比較多，景色還不錯。
超乎預(yù)期的好，一切順利完美。
在關(guān)鍵時(shí)候，指導(dǎo)每一步操作，尤其對新人幫助極大。
一切美好
速度很快車也很新
十分便利
到機(jī)場驗(yàn)證訂單后直接領(lǐng)車，不需要排隊(duì)
客服比較耐心，售后和保險(xiǎn)也都很滿意
高速路況良好，車也少。城區(qū)車比較多而且路比較復(fù)雜，容易走錯。
