租車(chē)過(guò)程服務(wù)態(tài)度好,核對(duì)租車(chē)人的信息非常認(rèn)真,對(duì)租車(chē)人的通訊地址會(huì)用谷歌地圖來(lái)核實(shí),不過(guò)專業(yè)水平不夠,要我?guī)兔Σ耪业街袊?guó)住址。取車(chē)發(fā)現(xiàn)的劃痕會(huì)用電腦及時(shí)記錄。還車(chē)時(shí)查驗(yàn)車(chē)非常認(rèn)真細(xì)致。租車(chē)公司的壓金分兩部分,400歐是車(chē)隕,100歐是一箱油,比其他車(chē)行高得多,對(duì)于額度少的信用卡會(huì)有影響。毫無(wú)損痕和滿油的車(chē)已還12天了,至今未解凍,相信壓金會(huì)游蕩于羅馬1個(gè)月。
最值得贊的是租租車(chē)和客服,取還車(chē)會(huì)有信息提示。租車(chē)單的郵箱被錄入時(shí)有誤也積極幫助解決。
租車(chē)過(guò)程很順利,沒(méi)有同級(jí)別車(chē)型的情況下,工作人員給升級(jí)到了mini suv
租租車(chē)網(wǎng)站預(yù)定簡(jiǎn)便,提供的特惠全險(xiǎn)也很好
這是我們連續(xù)第三年自駕意大利,也是第二次選擇租租車(chē),體驗(yàn)很不錯(cuò)。意大利南部,包括西西里在內(nèi)的公共交通設(shè)施落后,要想欣賞美景,和隨性的慢旅行,還是選擇自駕吧。。。
排隊(duì)時(shí)間不長(zhǎng),溝通也順暢。
第二次用租租車(chē),用戶體驗(yàn)不錯(cuò)。