租車單據(jù)號:50535. 取車和還車服務(wù)都還可以。但是在退還押金的環(huán)節(jié)體驗非常差,拖欠長達兩周,而且不同員工給的退還時間不一樣,8月25日退車時員工告知2-3天,等了一周后還沒到賬,8月30日打了SURPRICE客服電話,里斯本客服告知7天左右退款,讓我等待。等待14天后仍然沒有到賬,9月6日早上再次撥打客服電話,按照語音提示2是里斯本,結(jié)果這次轉(zhuǎn)接到了總部(Faro)??头嬷猄urprice里斯本沒有處理某個環(huán)節(jié),今天會發(fā)郵件要求處理。9月9日再次撥打客服電話,又轉(zhuǎn)到總部FARO??头嬷膬?nèi)容跟6號的一樣,那就說明6號完全沒有任何動作。截止今天1845歐的押金仍然沒有退還給我。請租租車調(diào)查一下這家供應(yīng)商的資質(zhì)是否有問題(這么高的押金,拖欠這么久),盡快返回我的全部押金。
還可以
非常滿意。
很滿意,下次繼續(xù)在租租車上租車。
可以
很滿意