前臺(tái)阿三服務(wù)員 騙我說(shuō)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司不理賠，說(shuō)很多中國(guó)客人得不到租租車保險(xiǎn)的理賠 逼我還要買他們公司的保險(xiǎn)，還想坑我多收我gst錢，太差勁了。
網(wǎng)站和app還是很好的 就是要跟客人說(shuō)明白 不然會(huì)被租車公司騙
取車微笑服務(wù)，接待很nice！國(guó)際機(jī)場(chǎng)還車方便快捷。如果接車工作人員能主動(dòng)出示工卡會(huì)讓顧客更安心（還車時(shí)開(kāi)動(dòng)europcar指定停車點(diǎn)，一停下來(lái)就有工作人員上前，簡(jiǎn)單確認(rèn)有沒(méi)有加滿油以及車輛有沒(méi)有異常，就交接鑰匙放我走。什么文件都不需要簽，我急著送飛機(jī)就沒(méi)多想，后來(lái)想想就怕怕，萬(wàn)一不是工作人員車給弄走了怎么辦）。另外取車時(shí)有幾處刮痕，以及車輛內(nèi)有異味，而車行文件中沒(méi)有注明，只能自己謹(jǐn)慎點(diǎn)在取車現(xiàn)場(chǎng)拍照上傳租租車。
服務(wù)流程和提示都很到位，7×24小時(shí)電話服務(wù)也很貼心！
在澳洲自駕建議使用當(dāng)?shù)氐腉PS，如tomtom導(dǎo)航，提前下載好離線地圖。取車時(shí)注意檢車車況，拍照保留證據(jù)，同時(shí)熟悉車輛控制臺(tái)，如車燈，雨刮，定速巡航等。在澳洲很多環(huán)島，需要遵循右邊優(yōu)先的原則，不然容易出事故。
非常滿意
非常滿意
路況不好，晃得要吐
取車還車都很方便
可以
