AVIS不愧是一線品牌整體服務(wù)很好。無(wú)論是取車(chē)柜臺(tái)接待,取車(chē)現(xiàn)場(chǎng)指引以及還車(chē)的便利順暢都令人感受良好。
熱情接待 積極協(xié)助 可能由于平臺(tái)的機(jī)制原因有時(shí)不能直接與當(dāng)?shù)剀?chē)行進(jìn)行有效溝通及時(shí)解決問(wèn)題。建議租租車(chē)平臺(tái)加強(qiáng)和健全與當(dāng)?shù)剀?chē)行的有效溝通機(jī)制,更好地服務(wù)好境外租車(chē)客戶(hù)。
取車(chē)門(mén)店嚴(yán)重種族歧視,因?yàn)槲业目ㄓ胮os機(jī)付押金刷不過(guò),需要手動(dòng)輸入卡號(hào),其實(shí)也就一分鐘的事情,就讓我讓給后面的一堆人先辦理,結(jié)果我等了半小時(shí)才取上車(chē)。同時(shí)又看到店員也因?yàn)榱硪粋€(gè)中國(guó)人用的是中國(guó)駕照和翻譯件,說(shuō)要花更多時(shí)間填資料,也要求他先讓給后面的人辦理,如果租車(chē)公司認(rèn)為中國(guó)客戶(hù)是二等人,不愿意平等對(duì)待,要讓本地人優(yōu)先,索性就別接受中國(guó)客戶(hù)了。
很方便,我一直用
想還車(chē)到city不同意,然后因?yàn)樯交鹫f(shuō)機(jī)場(chǎng)關(guān)閉,讓我還city,我還高興說(shuō)OK。然后機(jī)場(chǎng)開(kāi)了,還是讓我還機(jī)場(chǎng),不讓還City。
服務(wù)很好,就是超級(jí)補(bǔ)充險(xiǎn),保險(xiǎn)公司不賠冰雹這樣惡劣天氣的損害。